Oppo f1 ค้างหน้าโลโก้ ทำไงดีครับ

1.ผมลอง recovery แล้ว หารอมมาใส่แล้วจากเว็บของ oppo http://www.oppo.com/th/downloads/
แต่พอกด install ไฟร์ที่โหลดมา ก้ขึ้นข้อความว่า installation failed

2  ในเมนู wipe data พอกดเข้าไป ก็มีแค่เมนูเดียว คือ wipe data (keep SMS,  contacts and photos )