huawei p10 plus ค้างแล้วดับไปเอง

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ คือผมซื้อมือถือรุ่นนี้มาประมาณสามเดือนได้ ซื้อตอนเดือนมิถุนายน ซึ่งมีประกันสองปี ตอนแรกที่ใช้งานก็ถือว่าดีมากเลยนะครับ คือลื่นมาก ต้องบอกก่อนว่าปกติผมใช้ไอโฟน แต่เปลี่ยนมาใช้แอนดรอยเป็นครั้งแรกกับ huawei เพราะเห็นว่าสเปคดีและราคาถูกกว่า iphone 7 ถึงตอนที่ผมตัดสินใจจะมีข่าวเกี่ยวกับการสอดไส้ตัว ufs ผมก็ไม่หวั่นเท่าไหร่ และโชคดีที่ตอนซื้อมาผมลองไปประมวลผลดูอ่านค่ารอมแล้วผมได้แบบใหม่ แต่พอใช้มาเรื่อยๆประมาณเดือนที่สอง เริ่มมีอาการค้างจากการที่เข้าไปดูอัลบั้มรูปในเฟสบุค ผมก็ไม่คิดว่าเป็นอะไร เพราะคิดว่าคงเป็นเพราะรูปในอัลบั้มมีมากเลยโหลดข้อมูลไม่ทัน จนใช้ต่อมาก็เจอปัญหานี้บ่อยขึ้น และไม่นานมานี้ จู่ๆมือถือผมก็ค้างและดับไปเองแล้วรีสตาร์ทเครื่องใหม่ และทุกครั้งที่มีการปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่จะต้องใส่พิน แต่ครั้งนี้ไม่มีหน้าพินให้ผมใส่ และกลายเป็นหน้าจอว่างเปล่า ผมจึงหาวิธี จนสุดท้ายผมต้องรีเซ็ตเครื่องใหม่ทั้งหมดเป็นการรีเซ้ตให้เครื่องเหมือนมาจากโรงงานใหม่ พอผมรีเซ็ตเสร็จ ก็เข้าใช้มือถือใหม่ทั้งหมด แต่ผมสำรองข้อมูลรูปภาพอะไรไว้ ไม่ได้ลบ ก็ใช้งานได้ แต่เริ่มมีอาการเครื่องค้างบ่อยขึ้น ซึ่งไม่ได้ค้างแค่การดูรูปหรือเล่นแอปเฟสบุคแต่เป็นการที่ค้างในทุกแอปที่ผมใช้ คือมันจะค้างทุกครั้งที่มีการใช้งานประมาณห้านาที และถี่ขึ้นเรื่อยๆ จนเมื่อกี้ก่อนที่ผมจะมาตั้งกระทู้ประมาณ หนึ่งชั่วโมง มือถือของผมก็ค้างทุกๆสามสิบวินาทีแล้วก็ดับไป ซึ่งแค่วันนี้ดับไปประมาณสิบกว่ารอบได้ แต่รอบนี้มันไม่ฟื้นครับ มันดับไปเลย พอผมพยายามเปิด มันก็ขึ้นแค่รูปโลโก้ แล้วค้างอย่างนี้มาประมาณหนึ่งชั่วโมงแล้ว เลยอยากมาแชร์ประสบการณ์การใช้งานครับ
สุดท้ายผมมีคำถามใครรู้ช่วยตอบผมที
1.ถ้าผมเอาไปให้ศูนย์ซ่อม อาการแบบนี้คือผมแลกเครื่องใหม่ได้ไหมครับ ผมพึ่งใช้ไม่ถึงสามเดือนเอง
2.ผมถามขายคืนให้ศูนย์ได้ไหมครับ ผมซื้อมาประมาณ 24k ผมแค่ขอขายได้ 20k ก็โอเคแล้ว
3.ใครมีปัญหาแบบนี้บ้างครับมาแชร์กัน ถ้ามีวิธีแก้ปัญหายังไงก็บอกผมด้วยนะครับ
ปล.ขอบคุณที่อ่านนะครับ พอแล้วกับครั้งแรกที่เปลี่ยนมาใช้แอนดรอย ผิดหวังจริงๆครับ