ไม่ได้สมัครใช้บริการแต่ถูกดูดเงินจากข้อความ multi content อะไรก็ไม่รู้ aisไม่คิดจะแก้ไขอะไรเลยเหรอคะ

อะไรคือการที่นั่งอยู่เฉยๆแล้วก็โดน sms อะไรก็ไม่รู้มาเรียกเก็บตัง

โดนสองที่เลยค่ะ ทั้งจาก multi content กับ clip อะไรก็ไม่รู้ มันจะส่งมาในรูปของ sms จากเบอร์ 45-640-51 กับ 41-238-34 เราก็ไม่ได้เปิดเข้าไปดูอะไร พอสิ้นเดือนอยู่ๆก็มี ais ก็เรียกเก็บตังค่าบริการเสริม เกือบ 500บาท!
ยังดีที่เรางงว่าค่าอะไรแพงจังเลยโทรไปถาม แล้วทาง call center ก็ตอบแค่ว่า เป็นค่าเมสเซจที่คุณสมัครใช้บริการ multi content กับ clip อะไรไม่รู้นี่เอาไว้ จะเก็บตังเมสเซจละ 5 บาท ซึ่งตัวเราไม่เคยไปกดสมัครอะไรอย่างงี้เลย แล้วพอบอกให้เช็ค ทางศูนย์ก็หายไปสามวันแล้วก็โทรกลับมาแจ้งว่า ทำได้แค่จะลดให้เหลือจ่าย 100 บาท กับของอีกเดือนนึงที่เราโดนเก็บไม่รู้ตัวก่อนจะรีบโทรไปยกเลิก ว่าจะลดให้เหลือ เก็บอีก 50 บาท

ประเด็นคือ เราต้องจ่ายเงิน 150 บาทไปกับค่าข้อความอะไรไม่รู้ที่หลอกกินเงินเราเหรอคะ พอเราโดน เลยมาเช็คในพันทิป มันมีคนโดนเยอะมากเลยนะ จากหลายเครือข่ายเลย แล้วทุกคนก็ออกมาโวยวายเพราะไม่มีใครไปกดอะไรพวกนี้แต่อยู่ๆก็โดนเก็บตังไปดื้อๆ พวกdtac ais ก็ไม่ได้ดำเนินการแก้ไขอย่างจริงจัง คือ ทางเครือข่ายไม่คิดจะป้องกันอะไร หรือแจ้งเตือนลูกค้าเหรอคะว่ามันมีข้อความอย่างงี้เข้ามาซึ่งคุณเสียตังค์นะ คุณสมัครไปใช่ไหม คือคุณคะ มันไม่มีใครว่างขนาดเข้าไปนั่งเช็คทุกวันหรอกค่ะ ว่าอยู่ๆมีข้อความหลอกกินตังโผล่ขึ้นมาเป็นบริการเสริมรึเปล่า

อันนี้เป็นลิงก์ที่คนเคยโดนมาโวยค่ะ มีหลายคนมาก
http://topicstock.pantip.com/mbk/topicstock/2012/05/T12091153/T12091153.html
https://pantip.com/topic/35040425
https://pantip.com/topic/35974789
https://pantip.com/topic/35984928

ต้องโทรไปแจ้งพวก สคบ กสทช แล้วล่ะค่ะ โดนแบบนี้แล้วเอไอเอสก็ช่วยอะไรไม่ได้ เราต้องจ่ายอยู่ดี อีบริษัทหลอกกินตังพวกนี้ ไม่ควรจะมีค่ะ
มีใครเคยโดนอีกรึเปล่าคะ ต้องไปโทรแจ้งที่ไหนบ้างคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่