โดนเรียกเก็บค่าบริการบิลมั่วจาก True ทั้งๆที่ ย้ายเครือข่าย มานานแล้วถึง 2ปี

สืบเนื่องจาก น้องสาวผม อยู่ดีๆก็ก็ได้รับใบทวงถามแจ้งให้ชำระค่าบริการที่มียอดค้าง 800 บาท ของ บริษัท เรียวมูฟ จำกัด ซึ่งผมเพิ่งได้ทราบข่าวเมื่อวันนี้โดยทางน้องแจ้งว่า ไปสอบถามเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่ไม่ช่วยอะไรเลย บอกอย่างเดียวว่า เป็นยอดค้างชำระ ยังไงก้ต้องจ่าย  ซึ่ง เบอร์ที่ใช้งานอยู่ปัจจุบันได้ถูกย้ายเครือข่ายจากทรูมาเป็นดีแทค ตั้งแต่ ปี2015แล้ว ปัจจุบันใช้งายค่าย AIS อยู่ ในวันที่ย้ายค่าย คือวันตัดรอบบิลพอดี ได้ไปติดต่อ ที่ศูนย์บริการสาขา มาเกตวิลเก็ต หัวหิน ในตอนแรกจะยกเลิกรายเดือนเป็นเติมเงินแต่ทางเจ้าหน้าที่บอกว่าไม่ได้ ต้องปิดเบอร์ไปเลย จึงเลยทำให้ตัดสินใจเปลี่ยนเป็นย้ายค่ายมา AIS ซึ่งในการย้ายค่ายเรามีการสอบถามยอดค่าบริการทั้งหมดแล้วชำระเสร็จภายในวันนั้นเลย แต่ ทำไม ระยะเวลาผ่านมา 2ปี ท่านกับส่งจดหมายมาทวงถามหนี้ อีก มันใช่เหรอ !!!  พอถามหาสาเหตุกลับให้คำตอบไม่ได้ แล้วย้ายเครือข่ายมา 2ปี แล้ว อยู่ดีๆมาเรียกเก็บอีกทั้งๆที่ ทำเรื่องในวันที่ไปติดต่อบ้ายเครือข่ายแล้ว

คุณให้คำตอบน้องผมไม่ได้ ให้คำตอบผมไม่ได้ไม่เป็นไร แต่ยอดเงินแค่ 800 บาทผมยอมเสียได้ เพื่อ จะให้ลาขาด จากบริการของทรู
อนึ่ง สัญญาการใช้บริการอินเตอร์เน็ต RE176XX ระบบลีดไลน์ธเน็ตความเร็วสูงสำหรับบริษัทรวมทั้ง สาขาที่ผมเปิดบริการ 39 สาขาที่ได้มีการติดตั้งบริการของทรู  ผมมีความเห็นที่อยากจะยกเลิกบริการ ทั้งหมดและเป็นไปได้ เรียนเชิญมาพูดคุยกันได้ครับ  

สิ่งที่อยากจะบอกถึงทรูเลย คือ  ระบบหลังบ้านของคุณ ขอความกรุณา ทำให้มันถูกต้อง ชัดเจน น่าไว้วางใจและเชื่อถือหน่อย ถ้าคุณออกบิลเรียกเก็บตอนหลังไม่เกินซํก1-2เดือน แล้วชี้แจ้ง ว่าอะไรเป้นอะไรผมจะไม่ว่าคุณเลยแต่นี่ ผ่านมา 2 ปี คุณเพื่งส่ง หรือเพิ่งนึกได้เหรอครับ อีกอย่าง ทางเรา จัดการค่าบริการหมดแล้วในวันที่ย้ายเครือข่ายไม่งั้นคงย้ายไม่ได้หรอกครับ

อยากจะเตือนคนอื่นๆที่ใช้งานทรู ตรวจดุใบเสร็จทุกขั้นตอนรายละเอียดและเก้บหลักฐานไว้ตลอดนะครับไม่งั้นคุณอาจจะโดนบิลมั่ว บิลเรียกเก้บย้อนหลัง บิลตั้งแต่โลกเก่าตามมาโลกใหม่ก็ได้
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้https://www.mx7.com/i/021/nMmQN9.jpg