โอนเงินผ่านแอพKTB netbank โดยพร้อมเพย์ไปธ.กสิกร เงินออก แต่ไม่เข้ากสิกรทำไงดีคะ

กระทู้คำถาม
เมื่อคืนตอน22:25น. โอนเงินจากแอพKTB netbank
เป็นจำนวนเงินจำนวนนึง  ผ่านระบบพร้อมเพย์
แล้วตอนโอนแอพมีเออเร่อหลายรอบอยู่ค่ะ ประมาณ2-3รอบ
แต่รอบแรกที่กดไปมันมีเซฟรูปสลิปไว้ แต่เงินไม่ออก ก็เลยกดโอนซ้ำไป2รอบ แต่เงินก็ไม่ออกระบบก็ขึ้นข้อผิดพลาด เลยออกจากแอพ
แต่พอเวลาประมาณ22:30 น. มีsmsเข้ามาว่าเงินออกแล้วตามจำนวนที่กดโอนเมื่อกี้


พอเข้าไปดูStatementในแอพKTB ก็เห็นว่าเงินออกไปแล้วตอน22:25น.(ตามเวลาที่กดรอบแรกมีรูปสลิป)
แต่พอไปเช็คธ.กสิกร ปลายทางที่รับโอน ไม่มีเงินจำนวนนั้นเข้า

ตอนแรกคิดว่าอาจจะดึกเงินจะเข้าช้า แต่พอใช้บัญชีอื่นโอนเข้าเงินก็เข้าปกติ
เลยรอจนถึงตอนนี้ ก็ย้งไม่มีเงินจำนวนนั้นเข้าธ.กสิกรเลยค่ะ ทำอย่างไรดีคะ ขอบคุณค่ะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่