ส่ง EMS ใส่เบอร์โทรศัพท์เพื่ออะไร

อยากจะทราบว่าการบริการของไปรษณีย์ไทย ในการส่งพัสดุ หรือ EMS ทำไมต้องใส่หมายเลขโทรศัพท์ด้วยครับ ในเมื่อเวลานำส่งแล้วเกิดปัญหา ก็ไม่มีนโยบายให้พนักงานโทรหาผู้รับ/ผู้ส่ง ไม่ทำเหมือนผู้ให้บริการรายอื่นๆ มีประสิทธิภาพมากกว่า สุดท้ายต้องเสียเวลาไปติดต่อที่ทำการไปรษณีย์

เซ็งครับบอกตรงๆ ถึงขั้นต้องมาสมัคร และตั้งกระทู้