อยู่ออสเตรเลีย ใช้ Truemove H Wifi Calling ไม่ได้ค่ะ

กระทู้คำถาม
อยากติดต่อคุณ intelligence ให้ช่วยด้วยค่ะ
ดิฉันเป็นลูกค้รายเดือนของ True ตอนอยู่ที่ประเทศไทย ลงทะเบียน Truemove H Wifi Calling ไว้ในมือถือ
ก่อนจะย้ายมาอยู่ต่างประเทศ ได้ไปทำการเปลี่ยนโปรโมชั่นรายเดือนเป็น "รักษาเบอร์โทร" จ่ายเดือนละประมาณ 60 บาท เพื่อเก็บเบอร์เอาไว้ใช้งานผ่าน True Wifi Calling ตอนอยู่ต่างประเทศ

พอย้ายมาอยู่ออสเตรเลียแรกๆ ยังเสียบ sim card ของ True อยู่ มันก็จะขึ้นว่า No Service ตามปกติ แต่ถ้ามี wifi มันก็จะขึ้นว่า True Wifi calling ให้อัตโนมัติบนหน้าจอมือถือด้านซ้ายบน เลยอุ่นใจ
แต่พอใส่ sim card เบอร์ใหม่เป็นเบอร์ออสเตรเลีย แล้วตอนนี้ลองใส่ sim card ของ True กลับมาโดยที่ต่อ wifi ไว้ มันกลับขึ้นแต่ว่า SOS only ตามภาพข้างล่างค่ะ เลยใช้งานไม่ได้เลย ร้อนใจนิดหน่อย
sim card ของ True ตอนถอดเก็บไว้ก็เก็บใส่กระเป๋าในเงินใบเล็กๆไว้ ไม่ทราบว่าเป็นไปได้มั้ยว่า sim card เสื่อม หรือเป็นที่ตัวระบบคะ หรือดิฉันลืมเปิดปิด setting อะไรไป รบกวนคุณ intelligence แนะนำด้วยค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่