ผมใช้งานเครือข่าย AIS เพื่อใช้แค่อินเตอร์เน็ต เอาไว้เป็นเบอร์สำรอง ไม่เคยมีปัญหาเรื่องค่าบริการแต่พอรอบบิล กรกฎาคมและสิงหาคม มีค่าบริการ content ข้อมูลข่าวสารเข้ามาสองรอบบิลรวม 900 กว่าบาท ก็โทรไปถาม Call center AIS เค้าบอกว่าจะปรับลดค่าบริการที่เกินให้ แต่เราตั้งสมัครแพ็คเสริม 100 บาท SMS 120 ข้อความ ผมก็ถามว่าทำไมผมต้องเสียอีก 100 บาท ด้วยทั้งๆที่ผมไม่ได้ใช้ Content Game ที่เค้ากล่าวมา เค้าก็บอกว่าเค้าปรับลดให้ 100% ไม่ได้เป็นข้อปฏิบัติของทาง กสทช และยังบอกว่าให้ลองโทรไปถาม กสทช ดู มีการอ้าง กสทช นะครับคราวนี้ยังไม่โทรขอลงกระทู้ก่อนครับว่ามีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบผมไหมครับ แล้วท่านทั้งหลายแก้การเอาเปรียบจากเครือข่ายอย่างไรกันบ้างครับ
AIS เครือข่ายใหญ่แต่เอาเปรียบผู้บริโภค