เมื่อเดือน เมษายน 2560 ผมเห็นโปรโมชั่น สมัครบัตรเครดิต อิออน ที่โคกับ บิ๊กซี
ซื้อสินค้า ครบ 10,000 บาท ภายในระยะเวลาที่จำกัด ได้กระเป๋าเดินทางแบบ แครี่ออน 1 ใบ
ภรรยาผมเห็นกระเป๋าสวยดี เธออยากได้ ก็เลยให้ผมสมัครบัตรเครดิตอันนี้
ผมก็ทำการสมัครไป โดยขอเสตทเม้นท์ธนาคาร ตั้งแต่เดือน มกราคม-มิถุนายน มีเงินเข้าบัญชี เดือนละประมาณ 200,000บาท ไม่เคยมีการถอนออกเลย
เวลาผ่านไป เดือนกว่าๆ เงียบไม่มีการโทรตามใดๆ จนภรรยาถามว่า ไม่โทรไปถาม
ผมก็เลยโทรไป คอลเซ็นเตอร์ๆ โอนให้แผนกรับเรื่องๆคุยกับสินเชื่อๆ ขอเสตทเมนท์อีก 1 เดือนคือ เดือน 7
วันรุ่งขึ้น ผมนำส่งทันที
รอมาเกือบ 1 เดือน เรื่องเงียบ ผมโทรตามอีก คุณที่ประสานเรื่องโทรคุยกับสินเชื่อ
สินเชื่อบอกว่า ขอเดือน 8 อีก 1 เดือน
ผมถามภรรยาว่ายังอยากได้กระเป๋าไหม ภรรยาบอกว่า ไม่เอามันแล้ว เซ็งๆ
ผมคุยกับฝ่ายประสานงานว่า
1.ทำไม ไม่เช็คประวัติเครดิต ผมมีวงเงินกับซิติแบงค์เกือบ 400,000 บาท ซื้อของเดือนละ 10,000 กว่าบาท ชำระเต็มทุกครั้ง
2.ผมมีวงเงินบัตรเครดิต เซ็นทรัล 800,000 บาท ไม่เคยมีการผิดนัดชำระ
3.ผมมีบัตรเครดิตแพลตตินั่มของไทยพาณิชย์ เพิ่งโทรยกเลิกเพราะไม่ได้ใช้ ขี้เกียจต้องโทรขอเวฟค่า ธรรมเนียมรายปี
ผมขอเหตุผลว่า ทำไมประวัติเหล่านี้ ถึงไม่ช่วยในการพิจารณาบัตรเครดิตอิออนบิ๊กซี
เจ้าหน้าทีตอบว่า ไม่รู้ขึ้นอยู่กับสินเชื่อๆ..ขอเดือน 8 อีก 1 เดือน แต่ตอนนี้ผมไม่อยากได้แล้ว เพราะคุณขอไม่จบสิ้น
แต่ขอมาระบายในนี้ เพราะบอกเจ้าหน้าที่ไว้ว่า จะขอคอมเพลน เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า ยินดีที่จะรับการคอมเพลน ทุกช่องทาง
วันนี้ ผมก็จะระบานในพันทิพ นี่แหล่ว่า บริการของคุณห่วยแตกมากๆๆๆๆๆๆๆๆๆ ถึงมากที่สุด
ทำให้ผมเสียเวลา ขับรถไปธนาคาร สองรอบ แล้วเสียเวลา แสกนส่งเอกสาร กับสิ่งที่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย
ผมไม่เข้าใจว่า พวกคุณทำงานกันอย่างไร ในการพิจารณาออกบัตรเครดิต
1. ผมมีรายได้ประจำเดือนละ 200,000 บาท ตามเสตทเม้นท์ธนาคาร ตามที่คุณขอ 6 เดือน
2. ประวัติผม ไม่เคยมีเสียในการใช้จ่ายบัตรเคาดิต แม้แต่ครั้งเดียว และชำระเต็มทุกครั้ง ไม่มีผ่อนจ่าย
ถ้าผมเป็นผู้บริหารระดับสูง ผมจะย้ายพนักงานทั้งฝ่ายไปอยู่แผนกธุรการให้หมด เพราะทำให้เสียลูกค้ามีประวัติดีๆไป
ทำให้ผมเสียเวลากับบัตรเครดิตห่วยของคุณมา 4 เดือนเต็มๆ
บอกลาครับ กับ บริการของอิออน ไม่อยากให้ดาวด้วยซ้ำ
[CR] เจ้าหน้าที่สินเชื่อบัตรเครดิตอิออน ทำงานห่วยแตกมากๆครับ
ซื้อสินค้า ครบ 10,000 บาท ภายในระยะเวลาที่จำกัด ได้กระเป๋าเดินทางแบบ แครี่ออน 1 ใบ
ภรรยาผมเห็นกระเป๋าสวยดี เธออยากได้ ก็เลยให้ผมสมัครบัตรเครดิตอันนี้
ผมก็ทำการสมัครไป โดยขอเสตทเม้นท์ธนาคาร ตั้งแต่เดือน มกราคม-มิถุนายน มีเงินเข้าบัญชี เดือนละประมาณ 200,000บาท ไม่เคยมีการถอนออกเลย
เวลาผ่านไป เดือนกว่าๆ เงียบไม่มีการโทรตามใดๆ จนภรรยาถามว่า ไม่โทรไปถาม
ผมก็เลยโทรไป คอลเซ็นเตอร์ๆ โอนให้แผนกรับเรื่องๆคุยกับสินเชื่อๆ ขอเสตทเมนท์อีก 1 เดือนคือ เดือน 7
วันรุ่งขึ้น ผมนำส่งทันที
รอมาเกือบ 1 เดือน เรื่องเงียบ ผมโทรตามอีก คุณที่ประสานเรื่องโทรคุยกับสินเชื่อ
สินเชื่อบอกว่า ขอเดือน 8 อีก 1 เดือน
ผมถามภรรยาว่ายังอยากได้กระเป๋าไหม ภรรยาบอกว่า ไม่เอามันแล้ว เซ็งๆ
ผมคุยกับฝ่ายประสานงานว่า
1.ทำไม ไม่เช็คประวัติเครดิต ผมมีวงเงินกับซิติแบงค์เกือบ 400,000 บาท ซื้อของเดือนละ 10,000 กว่าบาท ชำระเต็มทุกครั้ง
2.ผมมีวงเงินบัตรเครดิต เซ็นทรัล 800,000 บาท ไม่เคยมีการผิดนัดชำระ
3.ผมมีบัตรเครดิตแพลตตินั่มของไทยพาณิชย์ เพิ่งโทรยกเลิกเพราะไม่ได้ใช้ ขี้เกียจต้องโทรขอเวฟค่า ธรรมเนียมรายปี
ผมขอเหตุผลว่า ทำไมประวัติเหล่านี้ ถึงไม่ช่วยในการพิจารณาบัตรเครดิตอิออนบิ๊กซี
เจ้าหน้าทีตอบว่า ไม่รู้ขึ้นอยู่กับสินเชื่อๆ..ขอเดือน 8 อีก 1 เดือน แต่ตอนนี้ผมไม่อยากได้แล้ว เพราะคุณขอไม่จบสิ้น
แต่ขอมาระบายในนี้ เพราะบอกเจ้าหน้าที่ไว้ว่า จะขอคอมเพลน เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า ยินดีที่จะรับการคอมเพลน ทุกช่องทาง
วันนี้ ผมก็จะระบานในพันทิพ นี่แหล่ว่า บริการของคุณห่วยแตกมากๆๆๆๆๆๆๆๆๆ ถึงมากที่สุด
ทำให้ผมเสียเวลา ขับรถไปธนาคาร สองรอบ แล้วเสียเวลา แสกนส่งเอกสาร กับสิ่งที่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย
ผมไม่เข้าใจว่า พวกคุณทำงานกันอย่างไร ในการพิจารณาออกบัตรเครดิต
1. ผมมีรายได้ประจำเดือนละ 200,000 บาท ตามเสตทเม้นท์ธนาคาร ตามที่คุณขอ 6 เดือน
2. ประวัติผม ไม่เคยมีเสียในการใช้จ่ายบัตรเคาดิต แม้แต่ครั้งเดียว และชำระเต็มทุกครั้ง ไม่มีผ่อนจ่าย
ถ้าผมเป็นผู้บริหารระดับสูง ผมจะย้ายพนักงานทั้งฝ่ายไปอยู่แผนกธุรการให้หมด เพราะทำให้เสียลูกค้ามีประวัติดีๆไป
ทำให้ผมเสียเวลากับบัตรเครดิตห่วยของคุณมา 4 เดือนเต็มๆ
บอกลาครับ กับ บริการของอิออน ไม่อยากให้ดาวด้วยซ้ำ