เน็ค3bbเล่นไม่ได้แต่จ่ายยอดค้างครบแล้ว.

เมื่อวานจ่ายค่าเน็ต3bbคับ3เดือนจ่ายแล้วแล้วผมก้โทรแจ้งไปทางศูนยแล้วว่าจ่ายเงินครบแล้วเปิดให้หน่อย
แต่ทำไมมันเป้นแบบนี้คับทั้งๆที่ไฟขึ้นครบทุกอันนะคับ
ไฟที่กล่องขึ้นครบ
ผมพลาดตรงไหนหรือป่าวคับ
ใครมีวิธีแก้แจ้งมาหน่อยนะคับ
ปกติถ้ายังจ่ายไม่ครบมันจะขึ้น ว่ายอดค้าง
แต่อันนี้ไม่ขึ้นอะไรเลยคับ