ขูดรหัสบัตรเติมเงินแล้วเลขหายครับ.....

ซื้อซิมคงกระพันมา แต่ลงทะเบียนไม่ได้ครับ ติดตรงใส่หมายเลข 13 หลัก บอกข้อมูลไม่ตรงกับผู้ซื้อ ก็งงๆจะตรงได้ไงยังไม่ลงทะเบียน จะโทรไปถามศูนย์รอไป ครึ่งชั่วโมง ศูนย์บอกให้ทำตามที่บอก ถ้าไม่ได้ให้โทรไปใหม่

ช่วยด้วยครับ......

ขอความช่วยเหลือค่ะ!!! เนื่องจากหมายเลขโทรที่ใช้งานผูกกับบัญชีGoogle Playแล้วโดนหักเงินกับค่าบริการรายเดือน โดยที่เราไม่รู้แล้วจะทำเรื่องขอเงินคืน แต่ไม่รู้จะหาเลขรหัสความสัมพันธ์ยังไงค่ะ