มือถือacer รีเซ็ตไม่ได้

มันคือไวรัสหรือป่าวครับ มันขึ้นหน้าจอบ่อยมากๆ โหลดตามมันไปแล้วรอบนึง มันก็ยังมารังควานอ่ะครับ จะทำอะไรมันก็เด้งมาตลอด เนี่ยครับ พอกดทิ้งหรือตกลงก็มาโผล่ที่รูปนี้อ่ะครับ ผู้รู้ช่วยที งง กับมัน เเล้

อยู่ดีๆก็ มีหน้าต่างแบบนี้ขึ้นมาที่มุมล่างขวาครับ พอกดที่ x บางทีก็จะมีอีกหน้าต่างขึ้นมา บางทีก็ redirect ไปเว็บโป๊ด้วยครับ เพิ่งมาเป็นช่วงอาทิตย์นี้เอง ไม่เคยใช้กับเว็บที่มีความเสี่ยงเลยครับ แต่

อาการเป็นตามภาพเลยค่ะ เวลาโหลดภาพมาหรือเอารูปลงในโน๊ตบุ๊คใหม่เครื่องจะชอบก๊อปปี้ไฟล์ภาพนั้นๆแล้วทำเป็นโฟลเดอร์เพิ่มอย่างที่เห็นในภาพอ่ะค่ะ อยากทราบว่ามันเกิดจากไวรัสหรือป่าวคะ ใครพอจะรู้และมีวิธีแก้ไข

มันโดนไวรัสหรืออะไรป่าวค่ะ ถึงแอดเพื่อนเพิ่มไม่ได้ค่ะ หน้าจอมันมีแถบแบบนี้ขึ้นมามันคืออะไรค่ะ ต้องเอายังไง เพราะไม่ได้โหลดแอพอะไรเลย อยู่ๆก็เป็นแบบนี้ค่ะ