ทำไมเจ้าหน้าที่ของมหาวิทยาลัยที่มีอายุ ส่วนมากต้องพูดจาไม่ดีคะ

เราเป็นนักศึกษา เวลาไปติดต่อเรื่องต่างๆ ส่วนมากเราจะเจอแบบนี้ ทั้งๆที่เวลาเข้าไปติดต่อเรานอบน้อมมาก แต่งกายถูกระเบียบ เวลาเข้าไปนี่แทบจะคลานเข้าไปแล้วค่ะ พูดสวัสดีค่ะ ยกมือไหว้ ขอบคุณค่ะ ก้มหัวเวลาเดินเข้าไปหา เป็นต้น(ต่างจากเวลาที่เอาผู้ปกครองไปด้วย เค้าพูดจาดีมากๆ ต่างกันสุดขั้วเลยค่ะ) หรือแม้แต่โทรไปสอบถาม เค้าก้จะตอบว่า "ก็อ่านดูสิ" "ก็ถามเพื่อนดูสิ" คือถ้าเราไม่มีปัญหาเราก็ไม่โทรไปรบกวนหรอกค่ะ จริงมั้ย เราทนไม่ไหวแล้วค่ะ อยากระบาย