ยืนยันตัวตนใน true wallet ไม่ได้

ตอนที่เรายืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัว ก็กรอกตามทุกอย่างเเล้วจ้า แต่ระบบก็ยังบอกไม่ตรง อ่ะครับ ทำไงดีอ่ะครับ

สวัสดีค่ะ วันนี้เมื่อเวลา 16.58 น. เราได้ทำการสแกน QR Code โอนเงินจากบัญชี ธ.ไทยพาณิชย์ ของตัวเอง ไปยังบัญชี TrueMoney Wallet ของตัวเอง (เพื่อจะสแกนจ่ายในเซเว่น) จำนวน 150 บาท (*มีสลิปยืนยัน) แต่พอเข

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก็ยังบอกไม่ตรง เราจะแก้ปัญหายังไงครับ

truemoney wallet โดนระงับมา 10 กว่าวันแล้วมีเงินติดอยู่ 47,000 บาทเดือดร้อนมากๆโทรไป 1 2 4 0 ก็ไม่ได้เรื่องอะไรเลยพอจะเข้าระบบมันเขียนว่าให้โทรไปที่ 1240 เพื่อยืนยันตัวตนแต่โทรไปก็ไม่ได้ประโยชน์อะไรคุ

ตามหัวข้อเลยครับยืนยันตัวตนใน true wallet ไม่ได้

อยากสอบถามอะค่ะ ปกติใช้เบอร์ทรูมันนี่ ของเบอร์ทรูที่เหมือนจะโดนตัดสัญญาณไปแล้ว เบอร์นั้นเปิดมา3-4ปีแล้วค่ะ เปิดด้วยชื่อแฟนเก่า แล้ววันนี้ ทรูมันนี่มันเด้งออก เข้าไม่ได้ จะทำยังไงได้บ้างคะ

พอจะโอนเงิน app บอกให้ยืนยันตัวตน แต่ไปยืนยันที่ตู้ทรูแล้วกับพนักงาน พอจะโอนก็บอกว่าขอตรวจสอบข้อมูล โอนไม่ได้ ช่วยแก้ให้หน่อยนะคะ เพราะเห็นว่าจะระงับสมาชิกภายในวันนี้

ทั้งๆ ที่ใส่ครบทุกอย่างแล้ว แต่ก็ยังยืนยันตัวบุคคลไม่ได้ ต้องทำไง ใครทำได้บ้าง รบกวน สอบถามคะ

พอดีโหลด App ทรูมันนี่วอลเล็ท wallet แต่พอสมัคร กรอกรายละเอียด ครบจนหมด แต่กับยืนยันตัวตนไม่ได้ มีวิธีแก้ไขยังไงครับ🙁

บ้านอยู่ต่างจังหวัดครับ แถวบ้านไม่มีตู้ true ยืนยันตัวตน บ้านก็อยู่นอกเมืองไม่มีเซเว่น เราสามารถยืนยันตัวตนช่องทางอื่นพอมีไมครับ