เข้า true iservice ไม่ได้ค่ะ

ตามหัวกระทู้เลยค่ะ คือตอนlogin ลืมรหัสผ่าน  มันเลยขึ้นให้กรอก เลขประชาชนกับวันเดือนปีเกิด กรอกไปแล้วก็ไม่ได้ มั่นใจว่าข้อมูลที่กรอกถูกต้องแล้วหน่ะค่ะ ทำไงได้บ้างคะ