กระทู้นี้มาจากความอัดอั้น ตันใจ เนื่องจากดิฉันเป็นลูกค้าองค์กรคะ เดือนๆนึงเฉพาะหมายเลขส่วนตัวใช้อยู่ประมาณ 2,500 ++ ทุกเดือน ถามว่าอยากย้ายไหม ไม่หรอก เพราะก็ใช้มาหลายปี ขี้เกียจยุ่งยาก
และแล้ววันที่ถึงจุดแตกหักคือ น้องโน้ต 4 ร่วงลงพื้นจอแตกต้องรีบหาเครื่องใหม่เพราะต้องตอบไลน์ลูกค้า เชคเมลอยู่ตลอด ทำให้เราสนใจ S8 PLUS พอโทรไปหาคอลเซ็นต์เตอร์ของทรู เราพยายาม ที่จะอยากอยู่ต่อนะ แต่สิทธิ์อะไรต่างๆนาๆ เราแทบไม่ได้เลยไม่เคยขอร้องอะไรเลย ทั้งๆที่เราใช้ผลิตภัณฑ์ของทรูทั้งออฟฟิต ไหนจะเบอร์พนักงานอินเตอร์เนตก็ทรู ทางคอลเซ้นต์เตอร์แจ้งให้เราลองคุยกะฝ่ายขาย ทรู Business แต่ขอโทษ ตอนเราโทรไปพูดจาแย่มาก เหมือนเราไปขอ แจ้งเราว่า ต้องเปิดเบอร์ใหม่เท่านั้นคะ ไม่งั้นก็ย้ายค่าย เราชี้แจงไปแล้วเราเปิดเบอร์ใหม่ไม่ได้ ลูกค้าโทรหาเราเบอร์นี้ นางพูดเรียบๆ ว่างั้นไม่มีคะ .........
โอเค ถ้าในเมื่อจะไม่ก็ พอกันที เสียความรู้สึกมากๆ พนักงานคุณก็พูดจาน้ำเสียงแย่มาก ย้ายละคะ
True คุณเคยจะรักษาลูกค้าเก่าบ้างไหม ????
และแล้ววันที่ถึงจุดแตกหักคือ น้องโน้ต 4 ร่วงลงพื้นจอแตกต้องรีบหาเครื่องใหม่เพราะต้องตอบไลน์ลูกค้า เชคเมลอยู่ตลอด ทำให้เราสนใจ S8 PLUS พอโทรไปหาคอลเซ็นต์เตอร์ของทรู เราพยายาม ที่จะอยากอยู่ต่อนะ แต่สิทธิ์อะไรต่างๆนาๆ เราแทบไม่ได้เลยไม่เคยขอร้องอะไรเลย ทั้งๆที่เราใช้ผลิตภัณฑ์ของทรูทั้งออฟฟิต ไหนจะเบอร์พนักงานอินเตอร์เนตก็ทรู ทางคอลเซ้นต์เตอร์แจ้งให้เราลองคุยกะฝ่ายขาย ทรู Business แต่ขอโทษ ตอนเราโทรไปพูดจาแย่มาก เหมือนเราไปขอ แจ้งเราว่า ต้องเปิดเบอร์ใหม่เท่านั้นคะ ไม่งั้นก็ย้ายค่าย เราชี้แจงไปแล้วเราเปิดเบอร์ใหม่ไม่ได้ ลูกค้าโทรหาเราเบอร์นี้ นางพูดเรียบๆ ว่างั้นไม่มีคะ .........
โอเค ถ้าในเมื่อจะไม่ก็ พอกันที เสียความรู้สึกมากๆ พนักงานคุณก็พูดจาน้ำเสียงแย่มาก ย้ายละคะ