มันเพิ่งเป็นเมื่อวานค่ะ ยังไม่ได้ทำอะไรกับโทรศัพท์เลย จู่ๆมันก็ขึ้นให้เปิดSD Card พอเปิดเข้าไปรูปถ่าย(กล้อง)และวิดีโอหายไปหมดเลยค่ะ เป็นเฉพาะวิดีโอที่ใช้กล้องถ่ายอย่างเดียว แล้วแอพที่เก็บไว้ในSD Card ก็หายไปด้วยค่ะ จากไอคอนแอพกลายเป็นไอคอนตัวแอนดรอยสีเทาใสเขียนว่าSD พอกดไปมันก็บอกว่า ไม่ได้ติดตั้งแอพพลิเคชั่น ซึ่งเก็บไลน์ไว้ในนั้นด้วย ไลน์หายค่ะเล่นไม่ได้เลย อินสตาแกรมด้วย มีวิธีแก้ยังไงคะ? อยากทราบค่ะ เพราะช่วงนี้มีเรื่องต้องเคลียร์หลายเรื่องเลยแล้วไม่มีไลน์เล่นค่ะ แถมรูปก็มีแต่รูปตอนไปคอนเสิร์ตที่เสียดายมากๆ อยากได้ข้อมูลกลับคืนค่ะ ขอร้อง

ใช้โทรศัพท์รุ่น Samsung Galaxy J5 Prime ถอดหลังเครื่องไม่ได้ด้วย ลำบากมากๆค่ะ