สวัสดีครับ
พอดีผมมีปัญหากับการใช้บริการไปรษณีย์ โดยเฉพาะไปรษณีย์บางซื่อ !!!!!
เรื่องคือว่าผมสั่งของทางอินเตอร์เน็ตบ่อยมาก ซึ่งผมใช้บริการไปรษณีย์บ่อยมาก โดยเฉพาะ EMS
ซึ่งโดยปกติผมจะรับของจากไปรษณีย์มีนบุรี พนักงานส่งของทั้งวัน 10โมงเช้า บ่าย2 และ4โมงเย็น
ซึ่งผมได้รับของตามปกติ ไม่เคยมีปัญหาอะไรครับ ทำงานได้โอเคดีเยี่ยม ชื่นชมครับ
แต่ช่วงนี้ผมย้ายออกมาอยู่กับแฟน และได้มีโอกาสได้ใช้บริการไปรษณีย์บางซื่อ และปัญหามันก็เกิดขึ้นครับ !!!
ด้วยความที่ปกติคนเราเวลาสั่งซื้อของ มันก็ต้องอยากได้ของไวอยู่แล้ว ผมจึงยอมเสียเงินเพิ่มเพื่อใช้การจัดส่งแบบ EMS
โดยการจัดส่งจากต้นทางมาถึง ปณ.ปลายทาง(บางซื่อ) ก็รวดเร็วดีครับ
แต่ปัญหามันคือปณ.ปลายทางนี่แหละครับ นั้นคือ ปณ.บางซื่อ นี่แหละ
ผมไม่เข้าใจว่าปัญหามันคืออะไร ทุกครั้งที่ผมที่ได้รับแจ้งเตือน ...."เตรียมการนำจ่าย"....มักจะลงเอยในวันนั้นว่า...."นำจ่ายใหม่"
ในครั้งแรกผมก็ไม่ได้อะไรครับ คงอาจจะเกิดความผิดพลาดบางอย่างอาจจะฝนตกนู่นนี่นั้น อภัยกันได้
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
พอมาครั้งที่สองเป็นอีก เราก็แบบอ้าวไรอะไร? ทำไมเป็นอีกแล้ว ครั้งนี้ผมได้โทรไปสอยถามไปรษณีย์นะ โทรทุกเบอร์ที่ขึ้นในเว็ปไซต์ของไปรษณีย์ไทย ไม่มีคนรับโทรศัพท์เลยครับ !!! โทรตั้งแต่เช้าจนเที่ยง เลยไปหาข้อมูลในGoogle ก็ได้เป็นอีกเบอร์มา ก็ลองโทรไปดู รอสักพักมีคนรับสาย รอก็สอบถามเรื่องพัสดุ เค้าบอกอ่อนี่ไม่ใช่แผนกพัสดุนะต้องโทรอีกเบอร์ เราก็เคครับ ขอเบอร์เค้าไปแล้วโทรไปใหม่มีคนรับพอเราสอบถามบอกอ่อนี่พัสดุลงทะเบียนไม่ใช่ EMS เราก็อ่อครับ นั้นขอเบอร์EMSที เค้าเลยบอกอ่าๆมาเดี่ยวเช็คให้เลยร่ะกัน เดี่ยวโทรไปก็ไม่มีคนรับอีก (คิดในใจเอ้อ นี่พวกคุณก็รู้นิว่าพวกคุณไม่ค่อยรับโทรศัพท์ แล้วทำไมไม่ปรับปรุง ?) สุดท้ายก้อได้ครับตอบมาเย็นวันนั้นผมถึงจะได้พัสดุ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ครั้งที่สามพัสดุส่งมาถึงตั้งแต่เช้า ในระบบขึ้นเตรียมนำจ่ายตั้งแต่ 06.04 (หกโมงเช้า) ผมก็นั่งรอพัสดุทั้งวัน ด้วยความที่ของครั้งนี่มีโอกาสเสียหรือบูดได้ ผมก็รอครับ 10โมงผมลงไปดูทีนึงปรากฎว่ายังไม่มา บ่าย2ลงไปดูอีกก็ยังไม่มา 5โมงไปดูอีกอ้าวเห้ยยย ยังไม่มาส่งอีกเกิดไรขึ้น พบพยายามติดต่อที่ปณ.บางซื่อซึ่งไม่มีใครรับสายเลย สักพักในแอปแจ้งเตือน ...."นำจ่ายใหม่".... ตรงนี้แหละครับผมฉุนกึกเลย โมโหมาก ทำไมทำงานกันแบบนี้ ของมาตั้งแต่ 6 โมงเช้า สุดท้ายนำจ่ายใหม่ในวันพรุ่งนี้ ซึ่งก็ไม่รู้ว่าจะได้รึป่าวด้วย เหอๆ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ผมอยากทราบว่าทำไมมันถึงเป็นแบบนี้ ผมงง ที่อื่นไม่เห็นเป็นเลยครับ ถ้าพนักงานส่งไม่พอแจ้งกันนิดนึงผมสามารถไปรับเองที่ไปรษณีย์ได้นะ แต่นี่ให้ผมรอซึ่งของก็ไม่รู้เสียรึป่าวด้วยหลังจากที่มาส่งอ่านะ แล้วเป็นแบบนี้3ครั้งติด สร้างความประทับใจมากเลยครับ !!!!!!! ลืมไม่ลงเลย
ทุกครั้งที่ผมสั่งของแล้วรอรับจากปณ.บางซื่อ ผมต้องรอของอย่างน้อย 3-4 วัน หลังจากรับพัสดุเข้าระบบ ทั้งที่ส่งจากกรุงเทพไปกรุงเทพ และไม่แปลกใจเลยทำไมคนถึงเลือกใช้บริการจัดส่งของเอกชนมากขึ้น ทั้งๆที่คุณการรันตีว่า EMS ในกรุงเทพไม่เกิน 2 วัน
หวังว่าไปรษณีย์บางซื่อ ถ้ารู้เรื่องแล้วก็ช่วยปรับปรุงด้วยนะครับ ก่อนที่คนที่ใช้บริการจะเอือมกันไปมากกว่านี้
ไปรษณีย์บางซื่อครับ คุณทำงานกันยังไง? #งงในงง
พอดีผมมีปัญหากับการใช้บริการไปรษณีย์ โดยเฉพาะไปรษณีย์บางซื่อ !!!!!
เรื่องคือว่าผมสั่งของทางอินเตอร์เน็ตบ่อยมาก ซึ่งผมใช้บริการไปรษณีย์บ่อยมาก โดยเฉพาะ EMS
ซึ่งโดยปกติผมจะรับของจากไปรษณีย์มีนบุรี พนักงานส่งของทั้งวัน 10โมงเช้า บ่าย2 และ4โมงเย็น
ซึ่งผมได้รับของตามปกติ ไม่เคยมีปัญหาอะไรครับ ทำงานได้โอเคดีเยี่ยม ชื่นชมครับ
แต่ช่วงนี้ผมย้ายออกมาอยู่กับแฟน และได้มีโอกาสได้ใช้บริการไปรษณีย์บางซื่อ และปัญหามันก็เกิดขึ้นครับ !!!
ด้วยความที่ปกติคนเราเวลาสั่งซื้อของ มันก็ต้องอยากได้ของไวอยู่แล้ว ผมจึงยอมเสียเงินเพิ่มเพื่อใช้การจัดส่งแบบ EMS
โดยการจัดส่งจากต้นทางมาถึง ปณ.ปลายทาง(บางซื่อ) ก็รวดเร็วดีครับ
แต่ปัญหามันคือปณ.ปลายทางนี่แหละครับ นั้นคือ ปณ.บางซื่อ นี่แหละ
ผมไม่เข้าใจว่าปัญหามันคืออะไร ทุกครั้งที่ผมที่ได้รับแจ้งเตือน ...."เตรียมการนำจ่าย"....มักจะลงเอยในวันนั้นว่า...."นำจ่ายใหม่"
ในครั้งแรกผมก็ไม่ได้อะไรครับ คงอาจจะเกิดความผิดพลาดบางอย่างอาจจะฝนตกนู่นนี่นั้น อภัยกันได้
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
พอมาครั้งที่สองเป็นอีก เราก็แบบอ้าวไรอะไร? ทำไมเป็นอีกแล้ว ครั้งนี้ผมได้โทรไปสอยถามไปรษณีย์นะ โทรทุกเบอร์ที่ขึ้นในเว็ปไซต์ของไปรษณีย์ไทย ไม่มีคนรับโทรศัพท์เลยครับ !!! โทรตั้งแต่เช้าจนเที่ยง เลยไปหาข้อมูลในGoogle ก็ได้เป็นอีกเบอร์มา ก็ลองโทรไปดู รอสักพักมีคนรับสาย รอก็สอบถามเรื่องพัสดุ เค้าบอกอ่อนี่ไม่ใช่แผนกพัสดุนะต้องโทรอีกเบอร์ เราก็เคครับ ขอเบอร์เค้าไปแล้วโทรไปใหม่มีคนรับพอเราสอบถามบอกอ่อนี่พัสดุลงทะเบียนไม่ใช่ EMS เราก็อ่อครับ นั้นขอเบอร์EMSที เค้าเลยบอกอ่าๆมาเดี่ยวเช็คให้เลยร่ะกัน เดี่ยวโทรไปก็ไม่มีคนรับอีก (คิดในใจเอ้อ นี่พวกคุณก็รู้นิว่าพวกคุณไม่ค่อยรับโทรศัพท์ แล้วทำไมไม่ปรับปรุง ?) สุดท้ายก้อได้ครับตอบมาเย็นวันนั้นผมถึงจะได้พัสดุ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ครั้งที่สามพัสดุส่งมาถึงตั้งแต่เช้า ในระบบขึ้นเตรียมนำจ่ายตั้งแต่ 06.04 (หกโมงเช้า) ผมก็นั่งรอพัสดุทั้งวัน ด้วยความที่ของครั้งนี่มีโอกาสเสียหรือบูดได้ ผมก็รอครับ 10โมงผมลงไปดูทีนึงปรากฎว่ายังไม่มา บ่าย2ลงไปดูอีกก็ยังไม่มา 5โมงไปดูอีกอ้าวเห้ยยย ยังไม่มาส่งอีกเกิดไรขึ้น พบพยายามติดต่อที่ปณ.บางซื่อซึ่งไม่มีใครรับสายเลย สักพักในแอปแจ้งเตือน ...."นำจ่ายใหม่".... ตรงนี้แหละครับผมฉุนกึกเลย โมโหมาก ทำไมทำงานกันแบบนี้ ของมาตั้งแต่ 6 โมงเช้า สุดท้ายนำจ่ายใหม่ในวันพรุ่งนี้ ซึ่งก็ไม่รู้ว่าจะได้รึป่าวด้วย เหอๆ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ผมอยากทราบว่าทำไมมันถึงเป็นแบบนี้ ผมงง ที่อื่นไม่เห็นเป็นเลยครับ ถ้าพนักงานส่งไม่พอแจ้งกันนิดนึงผมสามารถไปรับเองที่ไปรษณีย์ได้นะ แต่นี่ให้ผมรอซึ่งของก็ไม่รู้เสียรึป่าวด้วยหลังจากที่มาส่งอ่านะ แล้วเป็นแบบนี้3ครั้งติด สร้างความประทับใจมากเลยครับ !!!!!!! ลืมไม่ลงเลย
ทุกครั้งที่ผมสั่งของแล้วรอรับจากปณ.บางซื่อ ผมต้องรอของอย่างน้อย 3-4 วัน หลังจากรับพัสดุเข้าระบบ ทั้งที่ส่งจากกรุงเทพไปกรุงเทพ และไม่แปลกใจเลยทำไมคนถึงเลือกใช้บริการจัดส่งของเอกชนมากขึ้น ทั้งๆที่คุณการรันตีว่า EMS ในกรุงเทพไม่เกิน 2 วัน
หวังว่าไปรษณีย์บางซื่อ ถ้ารู้เรื่องแล้วก็ช่วยปรับปรุงด้วยนะครับ ก่อนที่คนที่ใช้บริการจะเอือมกันไปมากกว่านี้