สมัครมิสทีนผ่านแอป Mistine (YUPIN) ทำไมต้องรอพนักงานติดต่อกลับคะ

พนักงานหน้าเคาเตอร์ กับ พนักงาน คอลเซ็นเตอร์ เวลาคุย คำตอบไม่ตรงกันสักที โทรไปหรือสอบถามข้อมูลที่ได้รับ มันย้อนแย้งกันมาก กับข้อมูลที่ของลูกค้าที่มีในมือ เหมือนแพคเกจที่ได้มาไม่เคยบรีฟให้รับทราบกันตอน

เค้าให้พูดยกเลิกประกันแต่ว่าผมยังไม่ได้จ่ายเขาบอกว่าจะเก็บเงิน2งวดใช่ประกันได้ถึง22ธันวาแบบนี่คือผมต้องจ่ายอยู่ดีใช่ไหมครับ แล้วจะได้เงินคืนไหมเพราะผมโทรไปยกเลิกตั้งแต่วันที่สมัคร 21/10 พนักงานโทรมาบั

ตามที่หัวข้อตั้งกระทู้ครับ พอดีต้องการติดต่อสอบถามผ่านทางคอลเซนเตอร์ 1242 ของทรูติดต่อไปหลายครั้ง ไม่เคยได้รับการพูดคุยจากพนักงานที่เป็นมนุษย์เลย พอทำตามระบบที่บอกก็ไม่ได้ประโยชน์อะไรจากคำถามที่เราต้อ

ตอนสมัครก็กดในแอปได้ ทำไมตอนยกเลิกถึงกด ไม่ได้ พอเข้าไปในเว็บก็ต้องกรอก เลขหลังบัตร16 หลัก ซึ่ง สมัครในแอป มันไม่มีเลขหลังบัตรมาให้ โทรหาก็บอก ให้ไปแจ้งในเพจ พอไปแจ้งในเพจ บอก ให้ไปยกเลิกในเว็บ วนไปมา