Wifi true ใช้ไม่ได้อีกแล้ว

ไม่กี่สัปดาห์มานี้เน็ตมีปัญหาบ่อยมาก เน็ตบ้านหลุดเป็นระยะ บนคอมพิวเตอร์ เวลาประชุมออนไลน์ บางทีก็เสียงหาย สัญญาณไม่ชัด มือถือที่ต่อ wifi เดินไปบางจุดของบ้าน อย่างเข้าห้องน้ำ ห่างจากเราเตอร์ไม่ถึง 10

คือผมโทร *901# เพื่อต้องการยกเลิก แพ็กเสริม ตัวที่วงกลม เพราะคิดว่าซ้ำซ้อน แต่ปรากฎว่า มันดันยกเลิก ทั้งสองอัน ไม่ทราบว่าจะแก้ไข อันล่างให้กับมาได้ไหม

สวัสดีคะ  true online ใช้งานไม่ได้ เพราะไฟ @ ไม่ติด ทำให้ wifi ต่อได้ แต่เปิดอะไรไม่ได้เลย  แจ้ง CC มาตั้งนานแล้ว ก็ยังแก้ไขไม่ได้  ลูกค้าเสียหายนะคะทำงานไม่ได้มา 2 ชม.แล้ว  ช