สวัสดีค่ะ วันนี้เจอเหตุการณ์เกี่ยวกับการรับพัสดุจาก EMS ปากเกร็ด ค่ะ เลยเกิดคำถาม อยากขอสอบถามค่ะ
จะเล่าเหตุการณ์คร่าวๆนะคะ
- เมื่อวานน้อง A ซึ่งเป็นน้องแท้ ๆ ของเรา อยู่บ้านเดียวกัน สั่งซื้อของจากเน็ทและใช้บริการ EMS ให้มาส่งพัสดุที่บ้าน โดยพัสดุจะถึงวันนี้
- วันนี้น้อง A ไปเรียนแต่เช้า เลยฝากเรารับของ
- วันนี้ก่อน 11.00 มีจนท.มากดออดเรียก เรารีบลงไปเปิดประตู แต่เขาก็พูดบางอย่าง เราฟังไม่ถนัดเพราะเขาใส่หมวกกันน้อค และเขาก็ขับรถออกไป
- เราจึงโทรไปถาม EMS ปากเกร็ด และเล่าเรื่องให้ฟัง เขาบอกว่า จนท.คนนั้นอาจจะมาแจ้งว่าพัสดุจะมาส่งช่วงบ่ายเพราะพัสดุจะมากับรถใหญ่ เราก็โอเค รออยู่ที่บ้าน
- เวลา 13.30 แอพ Track&Trace เด้งขึ้นมาแล้วแจ้งว่า ผู้รับรับเรียบร้อยแล้ว เราแบบ เห้ยยยยย ไม่เห็นมีใครมากดออดบ้านเลย
- ***เราเลยเชคลายเซ็นต์ในแอพ ปรากฏว่ามีคนเซ็นต์ชื่อของน้อง A แต่น้อง A ไม่สามารถเซ็นต์รับได้แน่ มันเรียนอยู่ ส่วนตัวเราอยู่บ้าน
- เราแชทคุยกับน้อง A ว่ามีคนเซ็นต์รับแล้ว และตอนนั้นเราก็โทรหา EMS ปากเกร็ด เจ้าเดิม แต่สายไม่ว่าง เราเลยให้น้องลองโทร
- น้องโทรติดและได้คุยกับจนท.และเขาคงให้เบอร์จนท.ที่ส่งพัสดุด้วย น้องเราเลยรู้ว่าพัสดุอยู่ในโรงรถบ้านเรา (เอาละสิ ถูกโยนมาแน่เลย) เราเลยไปเชค แล้วของก็อยู่ที่โรงรถ น้องบอกว่าเดี๋ยวจนท.ส่งพัสดุจะเข้ามาหาอีกที
- เราจึงโทรไปแจ้งทาง EMS เล่าทุกอย่างให้ฟัง เขาถามว่าได้แจ้งกับจนท.มั้ยว่าสามารถโยนพัสดุได้ เราบอกว่าเราไม่ได้แจ้งและไม่ซีเรียสเรื่องโยนเพราะพัสดุไม่ใช่สิ่งที่แตกง่าย แต่สิ่งที่เราซีเรียสคือเซ็นต์รับแทน และเราถามว่าเซ็นต์รับของแทนได้หรอ? แบบนี้ไม่ผิดกฏหมายหรอคะ? เขาก็บอกว่าจะตักเตือนน้องให้(เขาไม่ได้ขอโทษนะ เราก็ไม่ได้อะไรกับตรงนั้น แต่อยากเตือนมากกว่าว่าไม่ควรทำ) เราก็บอกว่า ถ้ามีกรณีแบบนี้อีก เราจะไปลงบันทึกประจำวัน
- จนท.ส่งพัสดุก็เข้ามาที่บ้านเราอีกครั้ง เขาบอกและชี้มาที่ๆเขาส่งพัสดุไว้ที่โรงรถ เราบอกว่าได้รับแล้ว แต่มาเซ็นต์แทนหรือปลอมลายเซ็นต์มันผิดกฏหมาย เขาบอกว่านึกว่าไม่มีคนอยู่ มันอาจคลาดเคลื่อน เราจึงถามเขาว่า เขาเป็นจนท.คนเดียวกันกับช่วงเช้ามั้ย เขาบอกว่าไม่ใช่ เราเลยบอกเขาว่า กดออดได้ แต่มาเซ็นต์แทนหรือปลอมลายเซ็นต์มันผิดกฏหมาย ถ้ามีกรณีนี้อีกเราจะแจ้งความ (ไม่แน่ใจว่าเขาขอโทษมั้ย แต่เอาเถอะ เราไม่ติดใจอะไรเรื่องมารยาท แต่เรื่องทำผิดกฏหมายเราติดใจแน่นอน)
คำถามค่ะ
- จนท.ส่งของ เซ็นต์รับแทน แถมเซ็นต์เป็นชื่อเจ้าของพัสดุด้วย ไม่ผิดกฏหมายหรอคะ?
- ถ้าของเสียหายจากการขนส่ง แล้วเราไม่เซ็นต์รับ จะทำอย่างไง ถ้าจนท.เขาเซ็นต์แทนเรา?
ขอบคุณค่ะ
ปล. กับ EMS ปากเกร็ดช่วงบ่ายเราพูดว่าลงบันทึกประจำวัน แต่กับพูดกับจนท.ส่งพัสดุช่วงบ่ายว่าจะแจ้งความ เราพิมพ์ถูกต้องแล้วค่ะ
ปล.2 ถ้าเป็นคนอื่นเซนรับของแทน หรือฝากข้างบ้านรับแทนอันนี้เราพอเข้าใจค่ะว่าจะเป็นชื่อของคนนั้นจริงๆ แต่แบบนี้เซ็นต์ชื่อคนอื่นเราไม่เข้าใจค่ะ
จนท.ส่งพัสดุ EMS ของไปรษณีย์ไทย เซ็นต์รับของแทนได้ด้วยหรอคะ?
จะเล่าเหตุการณ์คร่าวๆนะคะ
- เมื่อวานน้อง A ซึ่งเป็นน้องแท้ ๆ ของเรา อยู่บ้านเดียวกัน สั่งซื้อของจากเน็ทและใช้บริการ EMS ให้มาส่งพัสดุที่บ้าน โดยพัสดุจะถึงวันนี้
- วันนี้น้อง A ไปเรียนแต่เช้า เลยฝากเรารับของ
- วันนี้ก่อน 11.00 มีจนท.มากดออดเรียก เรารีบลงไปเปิดประตู แต่เขาก็พูดบางอย่าง เราฟังไม่ถนัดเพราะเขาใส่หมวกกันน้อค และเขาก็ขับรถออกไป
- เราจึงโทรไปถาม EMS ปากเกร็ด และเล่าเรื่องให้ฟัง เขาบอกว่า จนท.คนนั้นอาจจะมาแจ้งว่าพัสดุจะมาส่งช่วงบ่ายเพราะพัสดุจะมากับรถใหญ่ เราก็โอเค รออยู่ที่บ้าน
- เวลา 13.30 แอพ Track&Trace เด้งขึ้นมาแล้วแจ้งว่า ผู้รับรับเรียบร้อยแล้ว เราแบบ เห้ยยยยย ไม่เห็นมีใครมากดออดบ้านเลย
- ***เราเลยเชคลายเซ็นต์ในแอพ ปรากฏว่ามีคนเซ็นต์ชื่อของน้อง A แต่น้อง A ไม่สามารถเซ็นต์รับได้แน่ มันเรียนอยู่ ส่วนตัวเราอยู่บ้าน
- เราแชทคุยกับน้อง A ว่ามีคนเซ็นต์รับแล้ว และตอนนั้นเราก็โทรหา EMS ปากเกร็ด เจ้าเดิม แต่สายไม่ว่าง เราเลยให้น้องลองโทร
- น้องโทรติดและได้คุยกับจนท.และเขาคงให้เบอร์จนท.ที่ส่งพัสดุด้วย น้องเราเลยรู้ว่าพัสดุอยู่ในโรงรถบ้านเรา (เอาละสิ ถูกโยนมาแน่เลย) เราเลยไปเชค แล้วของก็อยู่ที่โรงรถ น้องบอกว่าเดี๋ยวจนท.ส่งพัสดุจะเข้ามาหาอีกที
- เราจึงโทรไปแจ้งทาง EMS เล่าทุกอย่างให้ฟัง เขาถามว่าได้แจ้งกับจนท.มั้ยว่าสามารถโยนพัสดุได้ เราบอกว่าเราไม่ได้แจ้งและไม่ซีเรียสเรื่องโยนเพราะพัสดุไม่ใช่สิ่งที่แตกง่าย แต่สิ่งที่เราซีเรียสคือเซ็นต์รับแทน และเราถามว่าเซ็นต์รับของแทนได้หรอ? แบบนี้ไม่ผิดกฏหมายหรอคะ? เขาก็บอกว่าจะตักเตือนน้องให้(เขาไม่ได้ขอโทษนะ เราก็ไม่ได้อะไรกับตรงนั้น แต่อยากเตือนมากกว่าว่าไม่ควรทำ) เราก็บอกว่า ถ้ามีกรณีแบบนี้อีก เราจะไปลงบันทึกประจำวัน
- จนท.ส่งพัสดุก็เข้ามาที่บ้านเราอีกครั้ง เขาบอกและชี้มาที่ๆเขาส่งพัสดุไว้ที่โรงรถ เราบอกว่าได้รับแล้ว แต่มาเซ็นต์แทนหรือปลอมลายเซ็นต์มันผิดกฏหมาย เขาบอกว่านึกว่าไม่มีคนอยู่ มันอาจคลาดเคลื่อน เราจึงถามเขาว่า เขาเป็นจนท.คนเดียวกันกับช่วงเช้ามั้ย เขาบอกว่าไม่ใช่ เราเลยบอกเขาว่า กดออดได้ แต่มาเซ็นต์แทนหรือปลอมลายเซ็นต์มันผิดกฏหมาย ถ้ามีกรณีนี้อีกเราจะแจ้งความ (ไม่แน่ใจว่าเขาขอโทษมั้ย แต่เอาเถอะ เราไม่ติดใจอะไรเรื่องมารยาท แต่เรื่องทำผิดกฏหมายเราติดใจแน่นอน)
คำถามค่ะ
- จนท.ส่งของ เซ็นต์รับแทน แถมเซ็นต์เป็นชื่อเจ้าของพัสดุด้วย ไม่ผิดกฏหมายหรอคะ?
- ถ้าของเสียหายจากการขนส่ง แล้วเราไม่เซ็นต์รับ จะทำอย่างไง ถ้าจนท.เขาเซ็นต์แทนเรา?
ขอบคุณค่ะ
ปล. กับ EMS ปากเกร็ดช่วงบ่ายเราพูดว่าลงบันทึกประจำวัน แต่กับพูดกับจนท.ส่งพัสดุช่วงบ่ายว่าจะแจ้งความ เราพิมพ์ถูกต้องแล้วค่ะ
ปล.2 ถ้าเป็นคนอื่นเซนรับของแทน หรือฝากข้างบ้านรับแทนอันนี้เราพอเข้าใจค่ะว่าจะเป็นชื่อของคนนั้นจริงๆ แต่แบบนี้เซ็นต์ชื่อคนอื่นเราไม่เข้าใจค่ะ