ทำเรื่องขอลดอัตราดอกเบี้ยกับ ธนาคารกรุงไทย แล้วเรื่องเงียบทำอย่างไรดีครับ

เราได้ผ่อนบ้านกับธนาคารกรุงไทยมาประมาณ 5 ปีกว่าแล้ว โดยชำระหนี้ด้วยการตัดเงินจากบัญชีเงินฝากทุกสิ้นเดือน ซึ่งตลอดเวลา 5 ปีนั้น ไม่เคยมีปัญหาใด ๆ เลย ชำระตรงเวลาทุกครั้ง และไม่เคยค้างชำระแม้แต่งวดเดียว และเมื่อประมาณ เม.ย.60 ได้ติดต่อธนาคารสาขาเพื่อขอทำเรื่องลดอัตราดอกเบี้ย ซึ่งธนาคารสาขาได้บริการอย่างดีทำเรื่องให้เสร็จ พร้อมส่งเอกสารไปให้ผู้มีอำนาจอนุมัติ ซึ่งขณะนี้เป็นเวลาหลายเดือนแล้วก็ยังไม่ทราบข่าวเลย ใครเคยทำเรื่องลดอัตราดอกเบี้ยกับธนาคารกรุงไทยบ้างครับ พอจะทราบมั้ยครับว่าจะต้องใช้เวลากี่เดือนจึงจะทราบผล เพราะถ้าหากไม่ได้เราจะได้ขยับขยายไปใช้บริการของธนาคารอื่น ๆ แทน