ใช้งาน Shopee แล้วโดนระงับบัญชี

คือ เราเป็นแม่ค้าขายของออนไลน์ผ่าน Shopee มาเป็นปีๆแล้วค่ะ แล้วเมื่อ 3 วันที่ผ่านมา
ทางร้านโดนระงับบัญชีการขาย ซึ่งการระงับบัญชีครั้งนี้ คือ ครั้งที่ 2
เนื่องมาจากว่า ทางร้านมียอดขายเยอะ แต่ในยอดขายที่กล่าวมานี้ มีการใช้โค้ดลดเยอะเช่นกัน
ทางแอพจึงเพ่งเล็งทางร้านมาว่า เหมือนจะทำการซื้อขายหลายไอดี เอาไอดีอื่นเข้ามาสั่งซื้อของในร้านตัวเอง
เพื่อใช้ส่วนลด จึงโดนระงับไป ทางเราก็ งง ว่า ร้านจะทำแบบนั้นเพื่ออะไร เราก็ได้ยื่นข้อพิพาทไปให้ทางแอพตรวจสอบ
และชี้แจงไปว่า ทางเราไม่ทราบเรื่องโค้ดส่วนลด ไม่เคยโปรโมทโค้ดส่วนลดการซื้อครั้งแรกเลยด้วยซ้ำ
อยู่ๆ ทางแอพจะมาระงับบัญชีร้านได้ยังไง และอีกอย่างปัญหาเรื่องนี้ มันเกิดมาจากเพราะทางแอพปล่อยโค้ดส่วนลดการซื้อครั้งแรกมากเกินไปรึป่าว
ทำให้ลูกค้าต้องสมัครใช้หลายๆไอดีแบบนั้น จริงๆทางแอพคุณควรพิจารณาการสมัครใช้งานแอพให้ดี
หรือ ระงับโค้ดส่วนลดไปเลยก็ได้ ร้านค้าหลายๆร้าน จะได้ไม่ต้องโดนระงับบัญชีแบบนี้
เราสร้างร้านนี้ขึ้นมา ขายอยู่เป็นปีๆ อยู่ๆมาทำแบบนี้ ไม่คิดว่าคนที่สร้างคะแนน สร้างความประทับใจให้ลูกค้ามาจะรู้สึกยังไง
ถ้าแอพยังทำงานห่วยๆแบบนี้ รับรองเลยว่าลูกค้าคงหันไปเลือกใช้งานอย่างอื่นแทน
เพราะ ตอนนี้คู่แข่งของ Shopee ก็เกิดขึ้นมามากมาย แต่ที่เรามาเขียนระบายนี้ ก็เพราะ เราเสียใจ ที่อุส่าสร้างความไว้ใจให้กับลูกค้ามาเป็นปีๆ
เสียดาย เสียเวลาที่ทำไปทั้งหมด