สอบถามAIS ต้องทำยังไงSMS ถึงจะหมดไปซักที มาทุกรอบบิลเลยครับ

กระทู้คำถาม
เรียนCC AIS

            ใช้บริการรายเดือน  ซึ่งตลอดมาจะมีค่าบริการส่วนเกินตลอด ซึ่งมาจากSMSต่างๆ เช่นดูดวงหรือเกมส์
ซึ่งไม่ได้ใช้บริการ และพยายามไม่กดดู กดเปิดSMSแปลกๆ  จนได้โทรไปปรึกษา1175หลายรอบ
ซึ่งก็จะแจ้งว่า จะปรับส่วนลดให้จำนวนหนึ่ง และแจ้งว่าทางAISได้ยกเลิกการรับSMSให้แล้ว  พร้อมทั้งให้กด *137ที่เครื่องเพื่อยกเลิกSMS
แต่ก็มีค่าบริการส่วนเกินอันนี้มาเรื่อยๆทุกเดือน กดกันทุกเดือนก้ไม่หายไป
บิลล่าสุดนี้ ก็ยังมีค่าโหลดเกมส์มาอีก 84บาท(ตามภาพ)

ส่วนอันนี้บิลส่วนเกิน เอามาให้ดู3รอบบิลล่าสุด(ตามภาพ)

ปล. เบอร์นี้เป็นรายเดือนของคุณพ่อครับ เมื่อเช้าโทรไปแจ้งCall center ก็แจ้งว่าจะดูแลให้ จะแจ้งกลับใน3วัน (แต่เบอร์กำหนดชำระพรุ่งนี้แล้ว)
แจ้งกันแบบนี้ทุกเดือน  เบื่อจะแจ้งแล้วครับ  อยากสอบถามหน่อยครับว่า ถ้าปรับเป็นเติมเงิน จะยังมีปัญหาแบบนี้ไหมครับ??
หรือหากมีทางออกเสนออื่นๆ รบกวนแนะนำหน่อยครับ

ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่