ใครเคยสั่งของกับลาซาด้าแล้วได้ของไม่ตรบ

คือดิฉันสั่งของกับลาซาด้าแล้วได้ของไม่ครบทำการคืนสินค้าเข้าไปนานมากยังไม่ได้รับการตอบกลับสอบถามเข้าไปก็บอกว่ากำลังดำเนินการใครมีข้อแนะนำบ้างค่ะ ตอนส่งคืนก็ส่งไฟล์รูป กับไฟล์วิดิโอเข้าไปแล้ว แต่ยังไม่มีอะไรคืบหน้า ตั้งแต่วันที่ 24 ก.ค.60 ค่ะ  ตอนนี้รอจนเพลียแล้วค่ะ สอบถามกับลาซาด้าบอกรอร้านค้าตอบกลับ ถามหน้าร้านค้าบอกรอการประสานเรื่องจากลาซาด้า ช่วยแนะนำหน่อยค่ะต้องทำยังไง