ขอถามเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์หน่อยค่ะ

คือว่า
1.คอมหนูลงวินโดร์ใหม่ค่ะ ข้อมูลเก่าหายหมดเลย
คำถาม : หนูสามารถกู้ข้อมูลเก่ามาได้มั้ยคะ

2.แฟรชไดร์หนูมีข้อมูลสำคัญแต่หนูหาไม่เจอ
คำถาม : มันจะมีโฟเดอร์ซ่อนอยู่อ่ะค่ะ แต่หนูไม่รู้วิธีเปิดค่ะ ต้องทำยังไงเหรอคะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ