ปุ่ม โฮม/เปิดปิด เสีย

มือถือSamsung J7prime ปุ่มโฮมกับปุ่มเปิดเครื่องเสีย เวลาจะเปิดเครื่องก้อต้องสแกนลายนิ้วมือ บางทีก้อสแกนไม่ติด เคยลองเอาไปซ่อมแล้ว แต่ก้อเป็นเหมือนเดิม มีแอปทีพอดับเบิ้ลtap หน้าจอแล้วหน้าจอเปิดมั้ยคะ?