ของแท้กับของไม่แท้ใน taobao tmall 1688 ดูยังไงคะ

พอดีมีของที่อยากได้ค่ะ แต่มันซื้อได้แค่ตอนที่เปลี่ยนภาษาแอปเป็นภาษาจีนเท่านั้น ภาษาไทยและอังกฤษซื้อไม่ได้ เลยอยากทราบว่าถ้าเราสั่งตอนอยู่ภาษาจีนจะมา ส่งที่ไทยได้ไหม แถมเป็น pre-order เราเลยกังวลน่ะค่ะ

สวัสดีค่ะพอดีเราลองสั่งของจาก taobao ครั้งแรกแบบจ่ายผ่านทรูมันนี่วอลเล็ทส่งตรงถึงบ้าน  ชำระค่าบริการอะไรเรียบร้อยแล้วมันขึ้นว่าจะจัดส่งก่อนวันที่ 26  แล้วพอวันหลังจากนั้นสถานะไม่ขึ้นอัปเดตอะ

สั่งของไป สถานะขยับไวตบอด จนของถึงไทยผ่านศุลแล้ว แต่มาตายที่ขนส่ง รับของมา2วันแล้วแต่สถานะไม่ขยับเลย ทั้งที่ปกติ1วันของก็ถึงแล้ว ตามยังไงก็ไม่ได้ ไม่รู้ของมีปัญหาหรือเปล่า ทำไงได้บ้างคะ มีใครเจอแบบนี้