ใครเคยมีประสบการณ์เกิดอุบัติเหตุตอนประกันรถยนต์ขาดพอดี แต่เราเป็นฝ่ายถูกมั่งครับ?

พอดีผมเกิดอุบัติเหตุเจอคู่กรณีตัดหน้า ทำให้เบรคไม่ทันและไปชนท้ายคู่กรณี ตอนนี้ตกลงกันเรียบร้อยแล้ว และได้ใบเคลมประกันจากคู่กรณีมาแล้วครับ แต่ที่ผมหนักใจคือ ทางประกันฝั่งคู่กรณีไม่ยอมให้ผมซ่อมที่ศูนย์ (จริงๆให้ซ่อมได้ แต่ไม่จ่ายเพิ่มถ้าเกินงบเขา ผมให้ศูนย์คำนวนแล้วผมต้องจ่ายเพิ่มเองประมาณห้าพันกว่าบาทค่าซ่อมทั้งหมดประมาณสองหมื่นกว่า)  โดยให้เหตุผลว่าซ่อมศูนย์ให้เฉพาะเจ้าของกรมธรรม์ แต่จะให้เข้าอู่ซึ่งผมไม่สบายใจตรงนี้เพราะมีข่าวอู่ไม่ดีมากมาย กลัวรถออกมาแล้วจะมีปัญหาและทำสีได้ไม่สวย ฝั่งคู่กรณีเป็นประกันชั้นหนึ่งครับ แต่คู่กรณีไม่มีใบขับขี่ ได้ยินเขาคุยกันว่าทางฝั่งเขาประกันจะไม่จ่ายค่าซ่อมให้

คำถามของผมคือ
1. การที่ประกันไม่ให้ผมซ่อมศูนย์ทำได้หรือไม่? เป็นการเอาเปรียบเราหรือเปล่า รถผมยังไม่ถึงสี่ปีเลย การต้องเอาไปเข้าอู่เรารู้สึกไม่ยุติธรรมกับเรา
2. ถ้าผมจะต้องเข้าอู่จริงๆ มีที่ไหนพอจะแนะนำบ้างครับ (รถผมฮอนด้า)? ขอย่านพระโขนงนะครับ
3. นอกจากค่าซ่อมแล้ว ประกันต้องรับผิดชอบอะไรอีกบ้างครับ?

ขอบคุณครับ