ปริ้นใบคำขอกู้ กยศ. ไม่ได้ค่ะรบกวนช่วยตอบหน่อยนะคะ

เราเข้าระบบกยศ. แล้วสั่งปริ้นแบบขอกู้ไม่ได้ค่ะ มันมีข้อความเด้งขึ้นมาว่า "ข้อมูล อีเมล์ของท่านมีการเปลี่ยนแปลงกรุณาทำการบันทึกรายการเพื่อทำรายการปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน" เราเลยเข้าไปเปลี่ยนอีเมล์ในเวป e-student เป็นเมล์อื่นแล้วกดบันทึกอีเมล์ใหม่แล้วเข้าไปที่เวป e- student อีกทีแต่ข้อความเด้งมาเหมือนเดิม แล้วก็พิมพ์แบบไม่ได้เหมือนเดิมเลยค่ะ เรางงมากๆ ไม่รู้จะทำยังไง รบกวนใครที่ทราบช่วยรบกวนตอบด้วยนะคะ