ใช้เน็ตไม่ได้ ทั้งที่มีสันญาณwifiเข้าอยู่ ทำไงดี?

เว็บไซต์เรามีปันหาว่าเข้าไม่ได้เลย เเต่จะเป็นหน้าต่างที่มีเกมไดโนเสาร์เเทนเหมือนกับตอนที่ไม่มีสันญาณwifi เเต่ของเรานั้นมีทั้งwifiเปิดรับสันญาณเเล้วมีคลื่นwifiเเล้วเเต่ก็เข้าเว็บไม่ได้ ควรทำยังไงดีคะ?

     ของเราเป็นโน็ตบุ๊คwindow8ค่ะ