ขอวิธีแก้อัพเดต ESET NOD32 แล้วใช้งานไม่ได้ต้องใส่รหัส ?

ใช้โปรแกรมไวรัส nod32 V.4 อยู่ค่ะ มันไม่ยอมอัพเดทค่ะ พอกดอัพเดทมันขึ้นว่า Could not connect to server ค่ะ เป็นแบบนี้มา 3-4 วันแล้วค่ะ รบกวนช่วยด้วยค่ะ จะแก้ยังไงดี ขอบคุณค่ะ จากคุณ เม (A:192.168.0.16

อยากปิดสแกนไวรัส ทั้งของเครื่อง และโปรแกรม eset nod32 antivirus 9

ก็คือ ผมซื้อคอมมาได้ประมาณ 1 ปีเป๊ะๆ ประกอบจาก JIB ประกอบออนไลน์ ราคาประมาณ 40k (วินโดว์ไม่แท้) ผมก็ใช้มา ถึงวันนี้มันมีความจำเป็นต้องใช้โปรแกรม office ทำงาน ผมเลยเอาคอมไปที่ Advice ใกล้บ้าน ทีแรกช่าง

พอดีไปกดลิ้งค์ในเว็บนึงมาเป็นการดาวน์โหลด ซึ่งยังไม่ได้ Install เข้าเครื่องและได้ทำการลบออกไปโดนไม่ได้ Keep ไว้ แต่หลังจากนั้นสักพักได้มีการแจ้งเตือนของโปรแกรมสแกนไวรัส RAV ที่ติดเครื่องมา พบว่ามีปัญห

วันนั้นผมไปลงวินโดวส์ใหม่มา แล้วให้ทางร้านลงโปรแกรมสแกนไวรัสให้ด้วย มาถึงบ้านคอมก็เล่นได้คล่องปกติ แต่พอจะใช้งาน ESET NOD32 เวอร์ชั่น 5 มันขึ้นว่า ต้องใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน เบื้องต้นลองถามอากู๋ดูแล