AIS ช่วยเช็คให้หน่อย เริ่มรอบบิลใหม่ ทำไมเนตช้ามาก

ดิฉันติดต่อ call center ไปตั้งแต่เมื่อวานแล้ว
บอกรอสักครู่ จนตอนนี้ก็ยังไม่ติดต่อกลับ

แพกเกจที่ใช้ปัจจุบัน
แพ็กเกจ Save Smart 899 บ. ลด 50% Internet ความเร็วสูงสุด 5GB จากนั้นเล่นเน็ตต่อเนื่องความเร็วสูงสุด
เริ่มบิลใหม่ทุกวันที่ 12 แต่เนตช้าแบบช้ามากกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก
ทั้งๆที่ยังไม่หมด 5 GB
ทดสอบ speed test;
download = average 0.019 Mb/s
upload = 0.081 Mb/s

*ก่อนหน้านี้ ติดต่อไปว่าขอไม่ต่อแพกเกจ แต่ก็เงียบ ไม่ติดต่อกลับ

แต่แล้วแพกเกจนี้ ais ต่อให้อัติโนมัติ จะหมด 11/09/2560
เราก็เออ เลยตามเลย
แต่อย่าต่อให้อีก วาน AIS ช่วยบอกทีว่าต้องทำยังไง
ไม่ต่อเพราะจะย้ายค่ายแล้ว
เราขาดกันใช้มา 10 ปี