เติมเงินเข้าเบอร์ Truemove ผ่านแอพ BluePay แต่เงินไม่เข้าค่ะ

กระทู้คำถาม

truemove H truemove คุ้มครองผู้บริโภค กสทช. (NBTC) ธุรกรรมออนไลน์

วันนี้เมื่อตอน 17.50 น. ดิฉันเติมเงินให้เบอร์คุณพ่อผ่านแอพ BluePay จำนวน 30 บาท โดยหักผ่านบัตรเครดิตที่ผูกกับแอพไว้ ในแอพขึ้นว่าทำรายการสำเร็จ เช็ครายการในบัตรเครดิตก็ปรากฏยอดนี้ แต่พอเช็คใน iservice ยังขึ้น 0 บาทอยู่ มันหมายความว่ายังไงคะ? เพราะดิฉันเคยเติมผ่าน BluePay ให้เบอร์คุณพ่อครั้งนึงแล้ว เงินก็เข้าเบอร์คุณพ่อเดี๋ยวนั้นเลย รบกวน cc ของทรูมูฟช่วยรับเรื่องและตรวจสอบด้วยค่ะ