ขอเงินคืนจากsteamแล้วยังไม่ได้ทำอย่างไงดี

กระทู้คำถาม

TrueMoney WeCard by truemoney ร้องทุกข์ ธุรกรรมทางการเงิน เกมคอมพิวเตอร์

ขอเงินคืนจากsteamตั้งแต่เดือนพฤษภาคมเข้าtruemoney แล้วยังไม่ได้ทำยังไงดีครับ

สมาชิกหมายเลข 3842647

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

สวัสดีครับคุณสมาชิกหมายเลข 3842647 กรณีที่ซื้อสินค้าหรือบริการแล้วไม่ได้รับสินค้า และได้ติดต่อกับทางร้านค้าเพื่อขอเงินคืนแล้ว ขั้นตอนต่อไปสามารถติดต่อมาทาง wallet เพื่อทำเรื่องปฏิเสธการชำระเงินผ่าน Wecard ต่อครับ ไม่ทราบว่าได้แจ้งกับทาง Wallet ไว้หรือยังครับ โดยผมขอทราบข้อมูลเพื่อตรวจสอบการชำระเงินดังนี้ครับ

- วันที่ เวลาที่ทำรายการ
- ยอดเงินที่ถูกหักค่าบริการ

และข้อมูลทรู wallet ดังนี้ครับ
ข้อมูลชุดที่ 1 หมายเลขบัตรประชาชน และ E-Mail ที่ลงทะเบียน
ข้อมูลชุดที่ 2 จำนวนเงินคงเหลือในบัญชีทรูมันนี่ครั้งล่าสุด

สามารถแจ้งข้อมูลมาทางหลังไมค์ได้เลยนะครับ