3bb Fiber เข้าเน็ตไม่ได้เลยช่วยทีครับ

โทรไปเช็คกับ Call center บอกว่าสัญญาณมาปกติ ผมเช็ค setting ที่เร้าเตอร์ก็ปกติ ไม่ได้มีการแก้ไขใด ๆ เชื่อมต่อ wifi ได้ แต่เล่นไม่ได้ ต่อ lan ก็เล่นไม่ได้ ขอบคุณครับ

สวัสดีค่ะ พึ่งไปเปลี่ยนกล่องสัญญาณมาใหม่>Router HG630 V2 3BB ในวันแรกเชื่อมสัญญาณได้ตามปกติค่ะ จากนั้นสามารถเชื่อมสัญญาณได้แต่กับอุปกรณ์บางตัวคือ โน๊ตบุ๊ค โทรศัพท์มีทั้งที่สามารถเชื่อมได้และไม่สาม

คือว่าเราพึ่งติดเน็ตของค่ายนี้ แล้วเช็คความเร็วทั้งผ่าน wifi ที่ได้ความเร็ว 20-54 และสาย LAN ตั้งแต่เกือบเต็มถึงร้อย แล้วทีนี้เจ้าหน้าที่ก็โทรมาถามหลังติดตั้งเสร็จว่าเป็นยังไง เราก็เลยตอบไปตามที่เราเช

พอดีที่หอพักผม ตัว modem router 3bb fiber ของเพื่อนอยู่ชั้น 2 ของหอ ผมอยู่ชั้น 1 ซึ่งสัญญาณที่ลงมา สัญญาณอ่อนมาก เลยจะทำตัวกระจายสัญญาณ WiFi มาติดชั้นล่าง โดยการเดินสาย Lan จาก modem router ตัวหลักมาย

ที่บ้านใช้เน็ตของ 3BB 10MB ค่ะ ใช้แบบสาย LAN (ใช้กล่องที่เค้าแถมมาให้ตอนติดเลย ปล่อยไวไฟไม่ได้ ) คืออยากใช้ที่มันปล่อยไวไฟด้วย แต่ว่าคอมต่อไวไฟไม่ได้ค่ะ ต้องใช้ lan อย่างเดียว คือหาข้อมูลพวกเร้าเตอไว

ปกติเข้าใช้งานได้ดีเพิ่งเป็นได้ 1อาทิตย์ คือทางหอเพิ่มตัวส่งสัญญาณเล็กๆในห้องลูกค้าบางห้อง แต่ห้องเราไม่ได้เพิ่ม หลังจากนั้นเข้าได้บ้างไม่ได้บ้างสำหรับโน๊ตบุ๊คนะครับ แต่มือถือเข้าได้ปกติ งงครับเป็นที่

รบกวนสอบถามนิดครับ ที่บ้านติด3BB ส่วนใหญ่ใช้ไวไฟกับมือถือครับ หากผมจะเอาสายแลน cat6 ต่อจากrouter มาเข้าโน๊ตบุ๊ค จะต้องเซ็ทอัพอะไรหรือไม่ครับ เป็นwindows 7 แล้วจะมีผลกระทบกับไวไฟที่ใช้ไหม อย่างไร ขอบคุ