3bb Fiber เข้าเน็ตไม่ได้เลยช่วยทีครับ

โทรไปเช็คกับ Call center บอกว่าสัญญาณมาปกติ ผมเช็ค setting ที่เร้าเตอร์ก็ปกติ ไม่ได้มีการแก้ไขใด ๆ เชื่อมต่อ wifi ได้ แต่เล่นไม่ได้ ต่อ lan ก็เล่นไม่ได้ ขอบคุณครับ

สวัสดีค่ะ พึ่งไปเปลี่ยนกล่องสัญญาณมาใหม่>Router HG630 V2 3BB ในวันแรกเชื่อมสัญญาณได้ตามปกติค่ะ จากนั้นสามารถเชื่อมสัญญาณได้แต่กับอุปกรณ์บางตัวคือ โน๊ตบุ๊ค โทรศัพท์มีทั้งที่สามารถเชื่อมได้และไม่สาม

คือว่าเราพึ่งติดเน็ตของค่ายนี้ แล้วเช็คความเร็วทั้งผ่าน wifi ที่ได้ความเร็ว 20-54 และสาย LAN ตั้งแต่เกือบเต็มถึงร้อย แล้วทีนี้เจ้าหน้าที่ก็โทรมาถามหลังติดตั้งเสร็จว่าเป็นยังไง เราก็เลยตอบไปตามที่เราเช

คือเมื่อก่อน โน๊ตบุ๊ครับเน็ตได้หมด ไม่ว่าจาก wifi ไวเลส แอการ์ด หรือแม้แต่ปล่อยฮอสปอร์ตจากมือถือก็รับได้ แต่ตอนนี้มันเข้าได้เฉพาะปล่อยฮอสปอร์ตจากมือถือ * ไดเวอร์เน็ตทุกอย่างก็โหลดมาหมด ให้พี่ๆ แก้ มัน

ผมใช้ Net บ้าน AIS Fiber Wifi ส่งสัญญานใช้งานได้ปกติ แต่อยู่ดีๆ LAN ก็ดับ ไปทั้ง 4 ช่อง Easy Diagnosis LAN ก็ขึ้นกากบาทแดงทั้ง 1-4 ไม่ทราบมีวิธีไหนแก้ไขบ้างไหมครับ ลองปิด เปิดเครื่องใหม่ก็ยังอาการเดิม