3bb Fiber เข้าเน็ตไม่ได้เลยช่วยทีครับ

โทรไปเช็คกับ Call center บอกว่าสัญญาณมาปกติ ผมเช็ค setting ที่เร้าเตอร์ก็ปกติ ไม่ได้มีการแก้ไขใด ๆ เชื่อมต่อ wifi ได้ แต่เล่นไม่ได้ ต่อ lan ก็เล่นไม่ได้ ขอบคุณครับ

สวัสดีค่ะ พึ่งไปเปลี่ยนกล่องสัญญาณมาใหม่>Router HG630 V2 3BB ในวันแรกเชื่อมสัญญาณได้ตามปกติค่ะ จากนั้นสามารถเชื่อมสัญญาณได้แต่กับอุปกรณ์บางตัวคือ โน๊ตบุ๊ค โทรศัพท์มีทั้งที่สามารถเชื่อมได้และไม่สาม

คือว่าเราพึ่งติดเน็ตของค่ายนี้ แล้วเช็คความเร็วทั้งผ่าน wifi ที่ได้ความเร็ว 20-54 และสาย LAN ตั้งแต่เกือบเต็มถึงร้อย แล้วทีนี้เจ้าหน้าที่ก็โทรมาถามหลังติดตั้งเสร็จว่าเป็นยังไง เราก็เลยตอบไปตามที่เราเช

คือโทรศัพท์แม่มีปัญหา เชื่อมต่อ WiFi ได้แต่เล่นไม่ได้ ทั้งที่สัญญาณเต็ม แต่โทรศัพท์เรากับน้องและโน๊ตบุ๊คเล่นได้ปกติ โทรศัพท์แม่เชื่อมต่อไม่ได้ตั้งแต่วันแรกที่ติดไวไฟ ทำไงดี ใครมีวิธีช่วยบอกด้วยนะคะ

ตามหัวข้อเลยนะครับ ผมพึ่งจะติดตั้ง เน็ต TOT Fiber 2u ความเร็ว 20/10M เวลาใช้เน็ต ดูหนัง ฟังเพลง มันก็ไม่มีปัญหาอะไรนะครับ แต่พอเล่นเกมส์ นี่รู้เรื่องเลย เกมส์จะหลุด ถูกตัดออกจากเซิฟเวอร์ ตอลด เล่นได้ป

รบกวนสอบถามนิดครับ ที่บ้านติด3BB ส่วนใหญ่ใช้ไวไฟกับมือถือครับ หากผมจะเอาสายแลน cat6 ต่อจากrouter มาเข้าโน๊ตบุ๊ค จะต้องเซ็ทอัพอะไรหรือไม่ครับ เป็นwindows 7 แล้วจะมีผลกระทบกับไวไฟที่ใช้ไหม อย่างไร ขอบคุ