3bb Fiber เข้าเน็ตไม่ได้เลยช่วยทีครับ

โทรไปเช็คกับ Call center บอกว่าสัญญาณมาปกติ ผมเช็ค setting ที่เร้าเตอร์ก็ปกติ ไม่ได้มีการแก้ไขใด ๆ เชื่อมต่อ wifi ได้ แต่เล่นไม่ได้ ต่อ lan ก็เล่นไม่ได้ ขอบคุณครับ

สวัสดีค่ะ พึ่งไปเปลี่ยนกล่องสัญญาณมาใหม่>Router HG630 V2 3BB ในวันแรกเชื่อมสัญญาณได้ตามปกติค่ะ จากนั้นสามารถเชื่อมสัญญาณได้แต่กับอุปกรณ์บางตัวคือ โน๊ตบุ๊ค โทรศัพท์มีทั้งที่สามารถเชื่อมได้และไม่สาม

คือว่าเราพึ่งติดเน็ตของค่ายนี้ แล้วเช็คความเร็วทั้งผ่าน wifi ที่ได้ความเร็ว 20-54 และสาย LAN ตั้งแต่เกือบเต็มถึงร้อย แล้วทีนี้เจ้าหน้าที่ก็โทรมาถามหลังติดตั้งเสร็จว่าเป็นยังไง เราก็เลยตอบไปตามที่เราเช

เน็ต 3BB ระบบ LAN ใช้ได้ปกติ ( ทราบเพราะกล้องวงจรปิดต่อเน็ตใช้ระบบ LAN สามารถดูได้ปกติ ) แต่เวลาเชื่อมต่อผ่านระบบไร้สาย  WIFI  เช่นมือถือ ทีวี ไอแพด ขึ้นว่า "ไม่พบอินเตอร์เน็ต" ท

คือเมื่อก่อน โน๊ตบุ๊ครับเน็ตได้หมด ไม่ว่าจาก wifi ไวเลส แอการ์ด หรือแม้แต่ปล่อยฮอสปอร์ตจากมือถือก็รับได้ แต่ตอนนี้มันเข้าได้เฉพาะปล่อยฮอสปอร์ตจากมือถือ * ไดเวอร์เน็ตทุกอย่างก็โหลดมาหมด ให้พี่ๆ แก้ มัน

พอดีผมใช้อินเตอร์เนตของ 3BB VDSL ครับ เนต30MB แล้วใช้ราวเตอร์เดิมที่ทาง 3BB ให้มาครับจากการใช้งานผ่านสาย LAN เน็ตมาปกติครับไม่มีปัญหา แต่มีปัญหาด้าน WIFI ที่เจ้าตัวราวเตอร์ที่ทาง 3BB ให้มามันชั่งด้อยค

รบกวนสอบถามนิดครับ ที่บ้านติด3BB ส่วนใหญ่ใช้ไวไฟกับมือถือครับ หากผมจะเอาสายแลน cat6 ต่อจากrouter มาเข้าโน๊ตบุ๊ค จะต้องเซ็ทอัพอะไรหรือไม่ครับ เป็นwindows 7 แล้วจะมีผลกระทบกับไวไฟที่ใช้ไหม อย่างไร ขอบคุ

อาการเป็นแบบนี้ครับ - อยู่ดีๆโน๊ตบุ๊คทุกเครื่องในบ้านก็ออกเน็ตไม่ได้ - ping หาเครื่องอื่นใน lan เจอ แต่ ping เวบไม่เจอ - โน๊ตบุ๊คทุกเครื่องไม่ได้ผ่านการตั้งค่าปรับเปลี่ยนจากที่เคยใช้ เอาไปต่อ wifi บ้า