ช่วยที Email หายทำไงดีคะ?

คือเรามีอีเมลที่สมัครไว้นานแล้วละก็ใช้เมลนี้มาตลอด  วันนึงเกิดคึกเข้าไปเปลี่ยนรหัสเพราะรหัสเดิมมันไม่ค่อยปลอดภัยเลยไปตั้งใหม่ให้มีพวกตัวอักษรเยอะขึ้นแถมมีตัวใหญ่ตัวเล็กปนไปหมด สุดท้ายคือลืมรหัสผ่านที่เปลี่ยนไปค่ะ แล้วตอนนี้ก็เข้าอีเมลนั้นไม่ได้ เราอีเมลนั้นก็ใช้สมัครfacebookด้วยค่ะ เคยลองเข้าอีเมลนั้นเพื่อตั้งรหัสใหม่มันก็แจ้งว่า "ไม่มีบัญชี Microsoft นั้น ให้ป้อนอีเมลแอดเดรสอื่น หรือขอบัญชีใหม่" เราสามารถแก้อะไรได้บ้างมั้ยคะ ลองหาดูแล้วเหมือนว่าเราต้องสมัครอีเมลเดิมใหม่เลย แล้วแบบนี้บัญชีเฟสของเราจะหายไปเลยมั้ยคะถ้าเราสมัครใหม่