ทำไมตอนโทรมาแนะนำให้เปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนมันง่ายจังคะ แค่ตอบ ตกลง ก็เปลี่ยนให้ทันทีเลย ??
แล้วพอเวลาจะยกเลิกแบบรายเดือนเปลี่ยนเป็นเติมเงินมันยุ่งยากจัง ให้ถือสายรอ ก็รอ พอรอเสร็จบอกพนักงานที่เกี่ยวข้องกับการยกเลิกเน็ตไม่สามารถติดต่อได้ เพราะอาจมีคนโทรเข้ามาติดต่อจำนวนมากแล้วจะติดต่อกลับไป ก็โอเครออีก
พอรอแล้วก็ไม่ติดต่อกลับมาจนต้องเป็นฝ่ายโทรไปเอง ก็ได้คุยละ กับพนักงานที่ดูแลเรื่องอินเทอร์เน็ต บอกขอยกเลิกจากรายเดือนเป็นเติมเงิน บอกยกเลิกไม่ได้ทันที ต้องใช้ให้ครบรอบบิล 3 รอบบิลก่อนถึงจะยกเลิกได้ ถ้าอยากยกเลิกทันทีให้ไปที่ชอปทรู อะไรกัน?? ตอนโทรมาแนะนำให้เปลี่ยนเป็นรายเดือนยังโทรมาแล้วเปลี่ยนให้ได้ ทำไมตอนยกเลิกต้องไปที่ชอปทรู ?? แล้วกระทู้ก่อนหน้านี้ของเรา ทรูบอก #กรณีเปลี่ยนจากระบบเติมเงินเป็นระบบรายเดือนปกติไม่ได้ซื้อเครื่องพร้อมสัญญา หรือหมายเลขไม่มีสัญญาใด สามารถยกเลิก,ย้ายค่ายหรือเปลี่ยนเป็นเติมเงินปกติได้# แล้วคอลเซนเตอร์บอกยกเลิกให้ไม่ได้คืออะไรคะ อยากทำยอดให้ผู้บริโภคใช้รายเดือนเยอะๆ หรอคะ ไขข้อข้องใจให้หน่อยค่ะ ตอนนี้ไม่สนใจอยากใช้รายเดือนเพราะหมดเน็ต 12 GB มันลดสปีด แภมตอนนี้ความเร็วเน็ตก็ไม่ดีด้วย อยากกลับไปใช้แบบเติมเงินมากกว่าค่ะ มีลด 50% หรืออะไรยังไงไม่สนแล้วค่ะ จะกลับไปใช้เติมเงิน ถ้ายกเลิกไม่ได้ต้องรอใช้ให้ครบ 3 รอบบิล ก็จะย้ายค่ายแล้วค่ะ คอลเซนเตอร์บอกยกเลิกไม่ได้ ในพันทิปกลับบอกยกเลิกได้ทันที ไม่รู้จะเชื่ออันไหนดี
เน็ตทรู??
แล้วพอเวลาจะยกเลิกแบบรายเดือนเปลี่ยนเป็นเติมเงินมันยุ่งยากจัง ให้ถือสายรอ ก็รอ พอรอเสร็จบอกพนักงานที่เกี่ยวข้องกับการยกเลิกเน็ตไม่สามารถติดต่อได้ เพราะอาจมีคนโทรเข้ามาติดต่อจำนวนมากแล้วจะติดต่อกลับไป ก็โอเครออีก
พอรอแล้วก็ไม่ติดต่อกลับมาจนต้องเป็นฝ่ายโทรไปเอง ก็ได้คุยละ กับพนักงานที่ดูแลเรื่องอินเทอร์เน็ต บอกขอยกเลิกจากรายเดือนเป็นเติมเงิน บอกยกเลิกไม่ได้ทันที ต้องใช้ให้ครบรอบบิล 3 รอบบิลก่อนถึงจะยกเลิกได้ ถ้าอยากยกเลิกทันทีให้ไปที่ชอปทรู อะไรกัน?? ตอนโทรมาแนะนำให้เปลี่ยนเป็นรายเดือนยังโทรมาแล้วเปลี่ยนให้ได้ ทำไมตอนยกเลิกต้องไปที่ชอปทรู ?? แล้วกระทู้ก่อนหน้านี้ของเรา ทรูบอก #กรณีเปลี่ยนจากระบบเติมเงินเป็นระบบรายเดือนปกติไม่ได้ซื้อเครื่องพร้อมสัญญา หรือหมายเลขไม่มีสัญญาใด สามารถยกเลิก,ย้ายค่ายหรือเปลี่ยนเป็นเติมเงินปกติได้# แล้วคอลเซนเตอร์บอกยกเลิกให้ไม่ได้คืออะไรคะ อยากทำยอดให้ผู้บริโภคใช้รายเดือนเยอะๆ หรอคะ ไขข้อข้องใจให้หน่อยค่ะ ตอนนี้ไม่สนใจอยากใช้รายเดือนเพราะหมดเน็ต 12 GB มันลดสปีด แภมตอนนี้ความเร็วเน็ตก็ไม่ดีด้วย อยากกลับไปใช้แบบเติมเงินมากกว่าค่ะ มีลด 50% หรืออะไรยังไงไม่สนแล้วค่ะ จะกลับไปใช้เติมเงิน ถ้ายกเลิกไม่ได้ต้องรอใช้ให้ครบ 3 รอบบิล ก็จะย้ายค่ายแล้วค่ะ คอลเซนเตอร์บอกยกเลิกไม่ได้ ในพันทิปกลับบอกยกเลิกได้ทันที ไม่รู้จะเชื่ออันไหนดี