ทำไม3BB ใช้เวลาอัพเดทจากADSL ไป VDSL นานจังครับ เวลาติดตั้งใช้เวลานานกันไหมครับ+ของค่ายอื่นๆใช้เวลากี่วัน

เมื่อวันจันทร์ผมติดต่อเรื่องทำการอัพเดทจากADSL  ไป VDSL ในโปร30/10 ผมก็ทำเรื่องไป วันอังคารตอนเช้าได้รับเราเตอร์+พนักงานบอกเดี๋ยวจะโทรมาบอกว่าอัพเป็นVDSL ผมถามว่าต้องติดตั้งสายใหม่เลยไหมและนานไหม พนักงานก็บอกวันนี้เย็นก็น่าจะใช้ได้เลย เพราะแค่เอาการ์ดเสียบเข้า จนเวลาผ่านไปจนถึงวันนี้ก็เงียบหายไปเลย ไม่มีติดต่อหรืออัพไรให้เลย ติดต่อไปทางหลังไมค์3BB ก็บอกเดี๋ยวทำการตรวจสอบให้ ถามคืนวันอังคาร วันพุธ และวันนี้ก็ได้รับคำตอบเดียว ผมไม่แน่ใจทำไมตรวจสอบนานจัง

และเรื่องเราเตอร์พนักงานบอกว่าถ้ามาเสียบต่อจะเล่นเน็ตไม่ได้เลย แต่ผมลองมาเสียบต่อก็ยังใช้ได้ ผมอ่านดูที่กล่องมันรองรับADSL/VDSL ทำไมพนักงานถึงบอกว่าใช้ไม่ได้

อัพเดท ได้รับการแก้ไขแล้วครับ