ดีแทคกินเงินหมดเลยค่ะ

เมื่ออาทิตย์ก่อนเติมเงินดีแทค100.- สมัครใช้เน็ตไปประมาณ20.- นอกนั้นก็โทรออกนิดหน่อย ปกติจะใช้wifiที่บ้านและที่ทำงาน และแล้วก็มีข้อความว่าคุณใช้เน็ตเกินไป10บาท 2วันติด ทั้งที่ไม่ได้เปิดสัญญาณเน็ต จนเงินหมดโทรถามดีแทคได้รับคำตอบว่าเป็นที่โทรศัพท์oppo อัพเดท เราคิดในใจเป็นได้ด้วยเหรอ จนท.ปิดสัญญาณเน็ตให้ สุดเซ็ง ดีนะเติมเงินไว้น้อย เราต้องทำยังไงเรียกเงินคืนจากใครดีล่ะ ดีแทคหรือoppoดี ต่อๆไป กินเงินอย่างนี้ก็ไม่ไหวค่ะ