ลงทะเบียนบัตรเครดิตแอร์เอเชียธนาคารกรุงเทพใน Big ไม่ได้

ผมลงทะเบียนบัตรเครดิตแอร์เอเชียธนาคารกรุงเทพใน Airasia Big ไม่ได้อะครับ พอกดสมัครสมาชิกใหม่ มันไม่มีขึ้รให้เลือกว่าเรามี Big ID อยู่แล้วแบบที่คู่มือบอก มีแต่ให้กรอกประวัติอย่างเดียว ทำยังไงดีครับ