กรอกข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต ในเว็บCDJapanไม่ได้

คือเราเพิ่งเคยซื้อของทางเว็บนี้เป็นครั้งแรกค่ะ เราเลยต้องใส่ข้อมูลบัตรเครดิตก่อนเพื่อที่จะชำระเงินค่ะ เราเลยกรอกข้อมูลบัตรลงไป แต่มันขึ้นแจ้งว่าเรามีปัญหาตรงCardholder Nameค่ะ แต่เราก็พิมพ์ชื่อถูกแล้ว และก็เป็นภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่แล้วด้วย แต่ทำยังไงมันก็แจ้งว่าเราต้องแก้อยู่ดี เรามีสองบัตรเราก็ใช้ทั้งสองบัตรแต่ก็ลองไม่ได้ค่ะ ก่อนหน้านี้เราเคยซื้อของทางอเมซอน แล้วบำระด้วยบัตรเหมือนกันตอนนั้นก็ลงทะเบียนบัตรซื้อของได้ตามปกติค่ะ เราอยากทราบว่าเราควรจะแก้ปัญหายังไงคะจึงจะสามารถใช้บัตรได้?

มีอีกคำถามค่ะ ถลเราอยากทราบเว็บนี้จะมีการหักเงินในภายหลังเหมือนกับเว็บอเมซอนหรือเปล่าคะ?

ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคนที่เข้ามาตอบค่ะ