True internet กับ เน็ต 30MB ที่ไม่เคยได้สัมผัส

เริ่มต้นจากได้ใช้บริการจากทรูมาโดยตลอด และได้ย้ายบ้าน จึงได้ขอ internet มาติด เพื่อนแนะนำค่ายอื่นก็ไม่เอา เพราะตั้งแต่ใช้งานมาไม่เคยมีปัญหา โทรเข้า callcenter ก็ได้รับบริการที่ดีมาโดยตลอด ครั้งนี้ได้ทำการติดตั้งเมื่อวานที่ 24 ก.ค. 60 ใช้งานปกติดี พอเย็นวันที่ 25 ก.ค. 60 internet ได้มีปัญหาใช้ไม่ได้ เบื่องต้นได้ทำการ ปิด-เปิด router เองก่อน แล้วยังใช้ไม่ได้ จึงได้โทรเข้า 1686 เจ้าหน้าที่ได้แจ้งและให้ทำแบบเดียวกัน วันนั้นเจ้าหน้าที่แจ้งว่า จะให้ช่างติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง แต่แล้วก็ไม่ได้มีช่างติดต่อกลับแต่อย่างใด เนื่องด้วยเลิกงานกลับบ้านมืดแล้ว internet ใช้ได้บ้างไม่ได้บ้างก็ไม่ได้ติดตาม เพราะตอนกลางวันไม่มีคนอยู่บ้าน วันที่ 28 ก.ค. 60 ได้ทำการโทรเข้า callcenter อีกครั้งช่วงเวลา ค่ำๆ ได้มีระบบตอนรับอัตโนมัติ แจ้งว่า internet มีปัญหาจะแล้วเสร็จภายใน 22.00 น. หลังจากนั้นก็ใช้ได้บ้างไม่ได้บ้าง วันที่ 31 ก.ค. 60 โทรเข้า callcenter อีกครั้ง ได้แจ้งปัญหากับเจ้าหน้าที่ (ทุกครั้งก่อนจะโทรได้ทำการ ปิด-เปิด router ก่อน) เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ในระบบลุกค้านั้นไม่ขึ้นว่า online จะให้ช่างติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง จนวันนี้ก็ยังไม่ได้รับการติดต่อจากใครทั้งนั้น โทรเข้า callcenter หลายครั้งก็เจอแต่ระบบตอบรับอัตโนมัติ แจ้งว่า internet มีปัญหาจะแล้วเสร็จภายในเวลานั้น เวลานี้ ต้องใช้ความอดทนนานแค่ไหน ถึงจะใช้ได้ตามปกติ

อยากให้ลูกค้าท่านอื่นคิดดูก่อนการใช้บริการทรู เพราะต้องเสียค่าติดตั้ง 650 บาท
มีปัญหาใช้ได้บ้างไม่ได้บ้าง แต่ต้องจ่ายค่าบริการเต็มจำนวน  มันสมควรแล้วใช่ไหม???
ถ้าจะยกเลิกก้ต้องเสียค่าปรับใช่ไหม??

หากเขียนผิดหรือเว้นวรรคไม่น่าอ่านต้องกราบขออภัย