[CR] True iService ล็อกอินไปแล้ว กลายเป็นชื่อคนอื่น

สมัครบริการ True iService ด้วยอีเมลเอาไว้ เพราะใช้บริการทรูมากกว่า 1 หมายเลข (ทั้งแอป และเว็บไซต์ https://iservice.truecorp.co.th)
วันนี้ มีเรื่องประหลาดใจอย่างมาก ที่ล็อกอินเข้าไปแล้ว กลายเป็น ชื่อคนอื่น ข้อมูลบัตรประชาชน หมายเลขของคนอื่น
แสดงให้เห็นว่า ระบบรักษาความปลอดภัย และฐานข้อมูลลูกค้า มีการบริหารจัดการที่แย่มาก
ที่ร้ายไปกว่านั้น จะแก้ไขอะไรไม่ได้ ต้องส่งเรื่องตรวจสอบเท่านั้น

การแก้ไขเบื้องต้น ต้องสมัครใหม่ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่มี แต่ละหมายเลข และต้องขอรหัส TrueID ใหม่ จึงจะเข้าไปตรวจสอบข้อมูลของเราได้

เวลาโทร 1331 เมื่อจบสาย จนท.ก็จะพยายาม(ยัดเยียด) ข้อมูลเกี่ยวกับ TrueID ผ่านทาง SMS มาให้ ทั้งมีการขออนุญาต ถือวิสาสะส่งมาเองบ้าง

หรือเวลาส่งอีเมลเพื่อส่งเอกสาร จดหมายตอบกลับ ก็ไม่วายที่จะส่ง  ข้อมูลเกี่ยวกับ TrueID มาให้อีก
ทั้งๆ ที่ บริการ TrueID บนเว็บไซต์ https://www.trueid.net/member/accounts? ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง แต่พอคลิก iService เท่านั้น กลายเป็นชื่อคนอื่นๆ หมายเลขบัตรประชาชนคนอื่น

ใครจะใช้บริการนี้ ก็พิจารณาดีๆ นะ

(ส่วน จนท. ไม่ต้องมาสอบถามข้อมูลเพิ่ม เพราะให้ข้อมูล 1331 ขอ SR มาแล้ว แค่ รีวิว แจ้งเตือนภัยให้ผู้ใช้ท่านอื่นๆ ทราบแค่นั้น)