คุณพ่อของดิฉันเล่นหุ้นเป็นประจำค่ะ และคอยติดต่อพนักงานสาวจากบริษัทหลักทรัพย์ผ่านทาง LINE ส่วนตัวของพนักงานคนนั้นเป็นประจำค่ะ ซื่งตอนแรกดิฉันก็แปลกใจ เพราะที่บริษัทที่ดิฉันทำงานอยู่ ค่อนข้างเคร่งครัดเรื่องการติดต่อกับลูกค้า ให้ใช้แค่อีเมล์และเบอร์โทรศัพท์ของทางบริษัทเท่านั้น แต่ก็เข้าใจได้ว่า LINE นั้นอาจจะมีความสะดวกมากกว่า เหมาะสำหรับคุยเรื่องหุ้นค่ะ

แต่หลังๆดิฉันลาออกมาทำงานฟรีแล้นซ์ที่บ้าน เลยสังเกตุเห็นว่าคุณพ่อกับพนักงานของบริษัทหลักทรัพย์ คุยกันเรื่องหุ้นบ้าง เรื่องส่วนตัวบ้าง พนักงานคนนั้นที่บอกว่าเป็นฝ่าย marketing ส่งสติ๊กเกอร์ Good morning ส่งรูปถ่ายของตัวเอง เล่นมุข ฯลฯ ซึ่งดิฉันรู้สึกว่าทะๆ และดูไม่เหมาะสม แล้วยังเคยนัดไปกินกาแฟด้วยกันเพราะที่ทำงานเขาไกล้ๆกัน พอเล่าให้เพื่อนๆฟังเค้าก็บอกว่าไม่ใช่เรื่องแปลก เป็นเทคนิค retain ลูกค้า =_=

อีกบริษัทนึงที่คุณพ่อใช้บริการก็เป็นแบบนี้ค่ะ มีคุยเรื่องส่วนตัวบัาง แต่ไม่เยอะเท่าอีกคนค่ะ โดยทั้งสองบริษัทก็เป็นบริษัทใหญ่ ดิฉันเลยสงสัยว่ามันเป็นเรื่องปรกติจริงๆหรอคะ?

ทั้งนี้ดิฉันก็เข้าใจนะคะว่ามันขึ้นอยู่กับอุปนิสัยของลูกค้าด้วย แต่ส่วนตัวดิฉันรู้สึกว่ามันไม่ถูกต้องตั้งแต่แรก ที่พนักงานบริษัทติดต่อกับลูกค้าผ่านช่องทางส่วนตัว โดยปราศจากการตรวจสอบของทางบริษัท ซึ่งเป็นการเปิดช่องทางให้พฤติกรรมที่สนิทสนมแบบไม่เป็นมืออาชีพ อย่างงี้คู่ครองของคนที่เล่นหุ้นเก่งๆก็คงต้องคอยระวังว่าจะมีพนักงานบริษัทหลักทรัพย์ที่เห็นเงินในบัญชีแล้วมาอ่อยหรอคะ

ป.ล. แอบนึกถึงคดีเสี่ยชูวงษ์เลยค่ะ เงียบหายไปเลย