เอาอีกแล้ว จะมีวิธียังไงกับการจ่ายค่าบริการของทรูบางครับ

สอบถามนะครับ มันมีปัญหาหลายรอบแล้ว จัดการไม่หมดซักที จริงๆผมก็ไม่ค่อจะอยากยุ่งกับทรูเท่าไหร่นะครับ แต่เนื่องด้วยจำเป็น และอยากจะรู้วิธีที่ทรูจะบอกลูกค้าได้มั้ยว่าท่านติดค่าอะไรบ้าง ในรอบเดียว คือผมมีการยกเลิกการบริการของทรูไปหลายรอบ และพยามเคลียหมดในส่วนของชื่อผม ทั้งที่บ้านและร้าน ซึ่งใช่ชื่อเดียวกัน ค่าบริการเก่าๆผมก็ว่าเคลียแล้ว ล่าสุดเหมือ่ปี 2 ปีที่แล้ว จำไม่ได้ ผมได้ไปผ่อนไอโฟน กับทรู พอคีย์ชื่อผมเข้าไป ก็แจ้งว่า ผมมีค่าปริการ ค้างอยู่ 500 กว่าบบาท ผมก็งง แต่ก็เคลียไปเพราะจำไม่ได้ คิดว่าเราคงลืมจ่าย ก็จ่ายไปเรียบร้อย ผ่านมา ผมก็ใช่  มือถือ รายเดือนของทรู อยู่ 2 เบอร์ ก็จ่ายรอบบิลปกติ พอวันนี้ มีความจำเป็น จะติดเน็ตทรูเพื่อใช่ชั่วคราวแล้วค่อยย้ายไปที่ทำงานใหม่ พอพนักงานคีย์ชื่อ(ผมคุยไลน์กับพนักงาน) ก็แจ้งมาว่า ผมค้างชำระ 3 บิล ต้องไปเคลียก่อน เป็นบิล เมื่อ 4 ปีที่แล้วตอนย้ายร้านตอนนั้น บิลก็ไม่ได้เก็บไว้ด้วยดิ ตั้ง 4 ปีที่แล้ว จำไม่ได้ด้วย คือที่สงสัย คือ ตอนที่เคลียตอน เอาไอโฟน ก็ถามแล้วว่า ผมติดอะไรอีกมั้ย พนักงานก็ว่าเคียหมด ถ้าติดจะเอาไม่ได้ ก็น่าจะหมดแล้วสิ แล้วมันงอกมายังไงอีก งง แล้วชื่อผม เอาไปคีย์ แล้วจะรู้ทั้งหมดที่ผมต้องเคลียกับทรู หรือต้องทำยังไง คืองงไปหมดแล้วกะทรูครับ จ่ายไม่หมดซักที แล้วการที่ผมใช้บริการทรูอยู่ ถ้าชื่อผมมียอดค้างอะไร เค้าแจ้งเป็น sms มาได้มั้ยครับ