OPPO R9S Plus ทำไมเวลาโทรแล้วเปิดลำโพง ลำโพงไม่ดังค่ะ

หลังจากอัปเดตระบบเป็นเว่อร์ชั่นล่าสุด เวลาโทรไม่ว่าจะโทรปกติโทรไลน์หรือแอปอื่นๆ พอเปิดลำโพงก็ไม่ได้ยินเสียงอะไรเลย แต่พอปิดลำโพงคุยปกติก็ได้ยินเสียงปกติค่ะ จะมีวิธีแก้ยังไงได้บ้างค่ะ หรือต้องเข้าศูนย์ซ่อมอย่างเดียวเลยค่ะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ