อยากจะลบบันชีในInstagram แต่ลืมรหัสลืมอีเมล์จะแก้ไข้ยังไงดีค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีเมื่อเช้าได้รับเมล์มาขู่ให้โอนbitcoinให้ตามรูปด้านล่างเลยค่ะ เราไม่ได้กังวลเรื่องภาพแบล็คเมล์นะคะ เพราะไม่มีอยู่แล้ว แต่กังวลเรื่องเขาจะสามารถaccessรหัสผ่านอีเมล์เราได้หรือไม่คะ ตอนนี้เร

มีใครรู้บ้างว่าอีเมล์แบบนี้ส่งมาจากธนาคารจริงหรือว่าเป็น spam ส่งมาทุกเดือนเลย ชื่ิอตรง แต่นามสกุลไม่ใช่ ส่งมาจากเมล์ ghb-receipt-noreply@ghbank.co.th ทั้งๆที่ไม่ได้ทำธุรกรรมอะไรกับธนคารนี้เลย

บันชีของเราถูกแบนเนื่องจากเขาบอกว่าเราทำผิดกด ในวันนั้นมันยังมีปุ้มให้เรา appeal ซึ่งเราก็ได้ทำไปแล้วโดยการส่งรูปบัตรประชาชนไปด้วย ผ่านไป 10 วันไม่มรีอะไรเคลื่อนไหวเลย ไม่ได้รับการตอบกลับใดๆ เราเลยส่ง