ยกเลิกเพลงรอ สาย ais Calling melody ยังไงครับ

Calling Melody ได้รับsms ยืนยันยกเลิกแล้ว แต่เพลงไม่หายคือไร?? นาทีก็ตั้ง5บาท กรุณาแก้ไขก้วยครับ

คือว่าอยากสอบถามที่ calling melody ที่ฟรี 1 เดือนนี่ ถ้าครบเดือนมันจะยกเลิกอัตโนมัติหรือเราต้องยกเลิกเองครับ แล้วถ้าสมัครแล้วต้องโหลดแอพ calling melody มาใช่ไหมครับ แล้วพอเราโหลดเพลง มันก็จะ เป็นเสียง

คือเราต้องการยกเลิก calling melody ais แต่ไม่สามารถยกเลิกได้สักที ติดต่อพนักงานผ่าน 1175 ก็ไม่ได้ไม่มีใครรับสาย เราลบเพลงออกตั้งแต่เดือน พฤศจิกายน แต่ยังเก็บค่าบริการอยู่ เราเลยหาวิธียกเลิกทุกทางแต่ทำ