เรามีปัญหาการใช้งานอินเตอร์เน็ต สัญญาณมักล่มบ่อยครั้ง แต่ละครั้งล่มเป็นเวลานาน หรือครึ่งค่อนวัน อย่างวันนี้ ล่มอีก โทร 1530 หลายรอบไม่มี จนท รับสาย มีเสียงตอบรับ จนท รับสายอื่น พยายามกดอีกครั้ง มีจนท รับสาย แจ้งไปว่า สัญญาณเน็ตใช้งานไม่ได้ จนท แจ้งกลับมาว่า สัญญาณมีปัญหา ช่างกำลังดำเนินการแก้ไขอยู่ [ไม่ทราบช่างปฏิบัติงานอยู่จริงหรือเปล่า] จนขณะนี้ไม่สามารถเข้าใช้งานเน็ตได้ ถ้าเป็นแบบนี้บ่อยๆ เราว่า 3bb เอาเปรียบผู้บริโภคมากเกินไป เวลาเรียกเก็บค่าบริการเต็มทุกบาททุกสตางค์ แต่พอชำระค่าบริการเกินกำหนดวันสองวัน โดนตัดสัญญาณทันที เราไม่โอเคกับ 3bb อย่างมาก สัญญาณไม่เสถียร ว่าจะเปลี่ยนไปใช้บริการบริษัทอื่นแทน